Alternance - Data Analyst (H/F)

Au sein du pôle Customer Care, sous la responsabilité du Customer Care Director, tu seras en charge des analyses décisionnelles avant la mise en place des différents projets menés par le service. Tes missions, si tu l'acceptes, seront les suivantes : Créer les rapports de pilotage manquants dans SalesForce et dans notre outils de BI (réitération, suivi backlog…) Remettre à niveau tous les rapports dans SalesForce et dans notre outils de BI Constituer une scorecard Service Client Développer des tableaux de bord 360° permettant le pilotage de toutes les activités et le suivi de la performance Elaborer un système de planification des flux selon la stratégie définie et les objectifs fixés Les missions sont évolutives en fonction des envies et des capacités de l'alternant(e) et des besoins de l'entreprise.

En cours de formation Bac+4/5 de type Ecole d'Ingénieur, Math Sup ou Contrôle de gestion, tu es à la recherche d'une alternance de 12 mois minimum. Tu as une appétence pour la data et le pilotage de performance Les formules de calculs et l'automatisation de fichiers n'ont plus de secret pour toi sur Excel.

• Entre 1-2 jours de télétravail
• Plan d'épargne entreprise (PEE)
• Prime de cooptation

Sport, E-commerce, Distribution sélective 350 collaborateurs Créée en 2008 Âge moyen : 34 ans Chiffre d'affaires : 230 millions d'euros 27% 73% Qui sont-ils ? Tout d'abord experte dans le cycle, l'entreprise s'est diversifiée dans les domaines du running en 2015 et des sports Outdoor en 2017, tout en conservant son ADN passionnée afin de proposer la gamme la plus experte sur ces trois terrains de jeux. Notre objectif ? Proposer la meilleure offre vélo, running et outdoor avec 100 000 produits disponibles en 24h et 1000 marques distribuées. Notre promesse ? Bien s'équiper n'a jamais été aussi simple ! Troc-Vélo, le site leader de vente de vélos entre particuliers, a depuis 2021, rejoint nos rangs. Créé en 2004, il compte plus de 400 000 membres, 650 000 visiteurs mensuels et 70 000 annonces en ligne. Nos sites : Châteaudun (28), nos équipes logistiques et notre siège social. Montigny-le-Bretonneux (78), le camp de base de nos fonctions support (à 30' de la capitale et à seulement 5' du Vélodrome de St-Quentin-en-Yvelines). Bouc-Bel-Air (13), entre Aix-en-Provence et Marseille. Paris (75), où nous avons posé quelques valises dans le 9e Le site internet est visité par plus de 4 millions de pratiquants par mois. Nous sommes également présents à travers un réseau de 11 magasins, Deux ouvertures sont prévues prochainement à Rennes (35) et Strasbourg (67). Nous avons hâte de t'y croiser ! Les équipes Alltricks X Troc-Vélo rassemblent 350 collaborateurs passionnés, qui retranscrivent les 4 valeurs de l'entreprise : Cohésion, Audace, Passion, Persévérance. C'est notre mission, peut-être bientôt la tienne : tenir le C.A.P.P., Données issues de la faite par les entreprises de plus de 50 salaires, auprès du ministère du travail, qui permet de mettre en lumière les disparités salariales femmes/hommes.