Technicien(ne) informatique systèmes et réseaux

· Vous assurerez la prise en charge et la résolution des tickets de support (hotline) en respectant les procédures internes (renseignement des tâches effectuées dans notre CRM, apport de solutions concrètes et de conseils adaptés à notre clientèle)

· Vous accompagnerez le client en adoptant votre discours à chaque interlocuteur

· Vous serez amené à effectuer des installations informatiques chez nos clients professionnels.

· Bac +2 en informatique ou équivalent

· Bonnes connaissances des environnements informatiques utilisés en entreprise (Microsoft 365, Windows 10/11, Windows Server, Hyper-V, Active Directory, Serveur de fichiers, Bureau à distance RDP, VPN, sécurité informatique - ANSSI...)

· Bonnes notions en réseau informatique : DHCP, DNS, TCP/IP, Adressage IP…

· Sens de l'écoute, aisance relationnelle, motivé(e), bonne présentation sont des atouts nécessaires.

· Intéressé(e) par les innovations technologiques, vous effectuez une veille technologique active

· L'acquisition régulière de nouvelles compétences est un élément important pour vous

· Intégrer une entreprise à taille humaine en pleine croissance est un challenge qui vous motive

Avantages :

· Voiture de service pour les déplacements professionnels

· Mutuelle

· Tickets Restaurants

· Chèques Cadeaux Noël

· Plan Epargne Entreprise

Poste basé à Bruz avec des déplacements en clientèle sur Rennes (Permis B impératif)

Possibilité d'évolution, rémunération suivant profil., * Intéressement et participation

Lieu du poste : Déplacements fréquents

La société Comète Informatique, forte de 25 ans d'expérience sur le territoire Rennais, propose à ses clients professionnels de la vente et de l'installation de matériel informatique, du dépannage, de l'assistance, ainsi que de l'infogérance.