ADMINISTRATEUR SYSTÈMES, RÉSEAUX & TÉLÉCOM RÉFÉRENT TECHNIQUE (H/F)

• Parc client varié (TPE à moyennes structures), orientation majoritairement cloud-first
• Charge de travail dominée par le RUN (~80%), le BUILD reste plus rare (~20%)

GRESSIER est en pleine phase de structuration et de modernisation de sa stack technique. Notre cap : scaler en toute sérénité. Industrialiser ce qui peut l'être, documenter proprement, construire un socle solide qui absorbe la croissance sans rien casser. C'est exactement pour ça qu'on cherche quelqu'un comme vous : quelqu'un qui aime l'idée d'arriver dans une boîte en construction et d'y laisser une trace durable.

Sur l'évolution, on est honnête : on ne vous promet pas un titre dans 18 mois. Mais si vous êtes prêt à vous investir, vous pouvez y prendre une belle place. Notre ambition : monter une équipe technique solide, durable, où chacun compte. Le poste a vraiment vocation à devenir un pilier, avec une montée en responsabilité naturelle une fois la confiance établie. Périmètre clair : la qualité technique interne, c'est vous. La relation client, c'est notre Responsable Service Client. Pas de zone grise, pas de couteau suisse forcé.

Le contexte précis et l'organisation interne, on en parle volontiers en entretien.

Votre mission

Vous administrez, supervisez, sauvegardez, automatisez, documentez. Vous prenez les tickets en main, vous montez les nouveaux environnements clients, vous tenez le RUN au cordeau. Pas de chantier, pas de tirage de câble : votre terrain de jeu, c'est l'infra, le SI, et la doc qui les rend pérennes.

Sous la responsabilité du Responsable Service Client, vous intervenez sur :

Modern Workplace

• Microsoft 365 et son écosystème (Intune, Entra ID, Defender)
• Gouvernance des identités, MDM, Conditional Access
• Déploiement et durcissement des postes utilisateur

Systèmes & virtualisation

• Hyperviseurs propriétaires et open-source
• Serveurs Windows et Linux, en cloud, on-prem ou hybride
• Comptes, droits, services, mises à jour

Réseau & sécurité

• Switchs, points d'accès, routage, VLAN, VPN
• Segmentation et filtrage applicatif
• Pare-feu nouvelle génération (NGFW)
• Solutions SD-WAN et bonding multi-WAN
• NAC (Network Access Control) : une expérience type Packet Fence est un vrai plus

Téléphonie IP

• PBX propriétaires et open-source
• Trunks SIP, plans de numérotation, postes IP

Documentation, supervision & sauvegarde - votre signature

• Une CMDB rigoureusement tenue à jour, qui reflète la réalité du terrain et pas l'idée qu'on s'en fait
• Des schémas réseau et des inventaires fiables, opposables au client
• Des procédures écrites pour qu'un collègue les exécute sans vous appeler
• Une supervision pensée pour que chaque alerte soit utile (et que les autres soient supprimées)
• Des sauvegardes testées, pas juste planifiées

Sécurité & culture moderne

• Zero Trust en pratique : MFA partout, segmentation, principe du moindre privilège
• Durcissement systématique, patching discipliné, baselines tenues
• Veille CVE active : on n'apprend pas les vulnérabilités à la TV.
• Réponse à incident structurée, post-mortems sans tabou
• Sécurité by design dans chaque projet, pas en option de fin

Industrialisation & infra-as-code

• Automatisation et Infrastructure as Code : pour ne plus jamais cliquer 50 fois sur la même chose
• ZTP (Zero Touch Provisioning) là où c'est possible
• Déploiement reproductible, idempotent, versionné
• GitOps quand ça fait sens - la doc et le code dans le même flux
• Scripting PowerShell, Bash

Support & astreinte

• Tickets N1/N2 utilisateurs : prise en charge, diagnostic, résolution ou escalade propre
• Astreintes planifiées et rémunérées pour les interventions hors heures ouvrées

L'état d'esprit (peut-être le plus important)

On cherche un pro. Quelqu'un qui sait ce qu'il fait, et qui le fait jusqu'au bout., Vous êtes le référent qu'on appelle quand un junior sèche, ou quand un incident sort des sentiers battus. Le prof par la doc, pas par la salle de réunion : ce que vous écrivez aujourd'hui, c'est ce qui formera l'équipe demain.

Pour nous, le travail bien fait n'est pas une option. Le sens du devoir, la rigueur, la fierté du livrable propre - ce sont ces choses-là qu'on cherche, et qu'on saura reconnaître.

L'IA est un super outil - on s'en sert tous les jours pour gagner du temps, traduire des supports techniques, débroussailler une procédure. Mais c'est un outil, pas un CV. On veut quelqu'un qui sait dépanner avant de savoir prompter.

• 4 ans d'expérience minimum en admin systèmes/réseaux, dont au moins 2 ans avec une vraie responsabilité technique (référent d'équipe, lead sur incidents complexes, conception de procédures pour vos pairs). 5 à 7 ans idéalement.
• Formation Bac+2 à Bac+3 informatique (ou équivalent par la pratique)
• Plume claire et vraie rigueur rédactionnelle : si ce n'est pas écrit, ça n'existe pas
• Discipline sur la supervision et les sauvegardes : pas d'angles morts, pas de "ça doit marcher", pas de sauvegarde planifiée mais jamais testée
• CMDB qu'on remplit sérieusement et à jour - pas "je le ferai plus tard"
• Réflexes modernes : automatiser plutôt que cliquer, versionner ce qui peut l'être, penser sécurité avant de penser fonction
• Capacité à prendre un ticket de bout en bout sans le perdre en route
• Sens de l'équipe : on se relaie, on se passe le relais proprement, on ne laisse personne ramer seul
• Curiosité technique : on apprend tous les jours, vous aussi
• Permis B

Profil atypique avec moins d'années mais une vraie maturité technique (homelab sérieux, contributions open-source, projets perso conséquents) ? Présentez-vous quand même : on regarde ce que vous savez faire, pas seulement ce que dit votre CV.

Profils internationaux bienvenus :

• Anglais : professionnel à l'écrit, conversationnel à l'oral (vous lirez des supports techniques en anglais et échangerez ponctuellement à l'oral)
• Français professionnel suffisant - pas besoin d'un niveau natif, mais la capacité à documenter clairement et à échanger avec sérieux
• Chinois : un vrai plus

La rigueur et le sens du travail font la différence, pas l'origine.

Ce qu'on vous confie

• Un poste de travail haut de gamme
• Une stack technique cohérente, moderne, bien outillée
• Tous les accès qu'il vous faut pour bosser efficacement
• De la confiance et de l'autonomie quand vous l'aurez méritée
• Des formations régulières pour rester à jour

• Une entreprise en pleine croissance, qui mise sur la qualité, pas l'abattage
• CDI 39h, du lundi au vendredi (heures supplémentaires contractuelles incluses dans le fixe)
• Rémunération cible (OTE) : 48 000 € brut/an (4 000 €/mois). Fixe : 43 200 € brut/an (3 600 €/mois). Variable qualitatif : jusqu'à 4 800 € brut/an, sur 4 critères mesurables (qualité doc & CMDB, satisfaction client, tenue des SLA, amélioration continue). Grille écrite, communiquée d'entrée, évaluée trimestriellement. Pas de variable bidon.
• Astreintes rémunérées à part
• Télétravail partiel possible (1 à 2 jours par semaine), selon votre autonomie et votre rigueur
• Mutuelle 100% prise en charge
• Tickets resto
• CE WiiSmile
• Du matériel et des projets qui donnent envie de s'impliquer, Rémunération : 48 000,00€ par an

Avantages :

• Réductions tarifaires
• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

Vous aimez quand un actif se déploie tout seul, quand le CMDB dit la vérité, quand une alerte veut dire quelque chose, quand une sauvegarde se restaure vraiment ? Nous aussi. Chez GRESSIER, on ne fait pas de l'admin "au feeling". On bosse propre, structuré, et avec fierté. Hybride et pragmatique : le cloud quand il fait gagner du temps, l'on-prem quand la souveraineté compte. La maîtrise plutôt que la dépendance. Supervisé, documenté, sauvegardé. Sécurité par défaut. La satisfaction client est notre boussole. Elle se construit sur du concret : un ticketing propre, une traçabilité parfaite, une intervention nette. Sérénité du client, sérénité de l'équipe. Ce que vous configurez aujourd'hui, c'est ce qui tournera chez le client pendant des années - et ce que vous écrivez aujourd'hui, c'est ce qui permettra à un collègue de comprendre demain. Et ça, c'est votre signature. Parlons vrai : la situation chez nous Vous rejoignez une équipe de 8 personnes, à taille humaine, avec un dirigeant au profil tech pragmatique. Concrètement : pas besoin de traduire pourquoi vous voulez automatiser, certifier ou investir dans un outillage propre - votre direction comprend.