Technicien Support IT (H/F)

En tant que technicien support IT / OT / MES, vous serez le premier niveau d'intervention pour les systèmes informatiques -Notamment le MES [Manufacturing Exécution System] ou [Système d'Exécution de la Production] et les équipements industriels- ., Support Hardware

• Gestion des incidents sur les ordinateurs industriels et bureautiques
• Installation et configuration des logiciels sur les postes des automaticiens et autres collaborateurs
• Paramétrage des adresses IP sur les automates et équipements réseau
• Suivi des garanties hardware avec les fournisseurs
• Collaboration avec l'équipe Automatisme pour la résolution de problèmes techniques

Support Software

• Maintenance de la base de données MES
• Gestion des incidents urgents liés au MES et aux automates
• Correction proactive des données pour éviter les anomalies

• Connaissances de l'interface SAP
• Connaissances Réseau
• Dépannage PC Hardware / Windows OS
• Rédaction de procédures et rapport d'activités, + Esprit d'analyse et de synthèse
• Autonomie, curiosité, sens du service
• Calme, rigueur, sens de l'organisation
• Force de proposition
• Bon relationnel et capacité à travailler en équipe, + Formation Bac +2 / Bac +3 en informatique
• Expérience d'au moins 5 ans en environnement industriel requis
• Anglais Professionnel (B1)

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