Mitarbeiter IT Service am Standort Frankfurt (Oder)

Im überregionalen IT-Service Team erwarten Dich folgende Aufgaben:

• Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools)
• Problemannahme, -analyse, -lösung und Dokumentation im Umfeld der eingesetzten Produkte sowie eigenständige Ticketbearbeitung und Einbindung der Fachbereiche
• Planung und Durchführung von Migrationsprojekten
• Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern)
• Pflege von Berechtigungen und Stammdaten in Anwendungen und Systemen
• Installation, Konfiguration und Aktualisierung von PCs, Notebooks und Thin-Clients für den Betrieb sowie die Bereitstellung der benötigten Software mittels Softwareverteilung
• Durchführung, Kontrolle und Dokumentation der erforderlichen Aktivitäten im IT Service

• Eine technische Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Dienstleistungsorientiertes und freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke, teamorientiertes Arbeiten
• Berufserfahrung in einem IT-Service-Bereich, idealerweise im Krankenhausumfeld
• Gute Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen sowie der MS-Office-Produktfamilie
• Flexibilität und Bereitschaft sich in komplexe Themengebiete einzuarbeiten und neue Aufgabengebiete kennenzulernen

• Ein sehr interessantes und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld in einem engagierten Team
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Unbefristetes Anstellungsverhältnis
• Den Anforderungen der Stelle entsprechende außertarifliche Vergütung
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Vorteilsprogramme für Mitarbeitende, Job-Rad Leasing

Die RHÖN-KLINIKUM IT Service GmbH ist als 100%ige Tochter der RHÖN-KLINIKUM AG im direkten Dialog mit Medizin, Pflege und Management für die Erarbeitung und den Betrieb von innovativen Lösungen tätig. Wir bilden das Fundament im Bereich der Digitalisierung des Gesundheitswesens in Kooperation mit den Leistungserbringern sowie den Herstellern von Software und Hardware. Mit mehr als 100 Mitarbeiter:innen erbringt die RHÖN-KLINIKUM IT Service GmbH in ihrer geschaffenen Organisation IT-Dienstleistungen für die Standorte. Die RHÖN-KLINIKUM AG ist einer der größten Gesundheitsdienstleister in Deutschland. An den fünf Standorten Campus Bad Neustadt, Klinikum Frankfurt (Oder), Universitätsklinikum Gießen und Universitätsklinikum Marburg (UKGM) sowie der Zentralklinik Bad Berka bieten die Kliniken exzellente Medizin mit direkter Anbindung zu Universitäten und Forschungseinrichtungen. Die RHÖN-KLINIKUM AG ist ein eigenständiges Unternehmen unter dem Dach der Asklepios Kliniken GmbH & Co. KGaA. In den letzten Jahren haben wir Werkzeuge für eine bessere medizinische Vernetzung und Kommunikation entwickelt. Viele davon setzen wir bereits an unseren Standorten ein, andere werden im Rahmen von Pilotprojekten erprobt und weiter verbessert. Du hast bei uns die Chance zu erleben und aktiv mitzugestalten, wie mit modernsten Technologien und innovativen Lösungen die Informationstechnologie für Patienten und Mitarbeiter im Gesundheitswesen effizient und leistungsfähig eingesetzt, sicher gestaltet und zukunftsfähig ausgestaltet wird.