Product Owner Werkplekomgeving

• Verantwoordelijk zijn voor de doorontwikkeling van de digitale werkplekomgeving
• Vertalen van gebruikersbehoeften naar user stories en productverbeteringen
• Coördineren van endpoint- en werkplekdienstverlening
• Samenwerken met leveranciers, stakeholders en interne teams
• Verbeteren van beheerprocessen en serviceverlening
• Ondersteunen van de uitbreiding naar mobiele devices zoals telefoons en tablets
• Bewaken van continuïteit, beschikbaarheid en beveiliging van werkplekdiensten
• Bijdragen aan modernisering van werkplekbeheer en servicedeskprocessen
• Ondersteunen van Agile-/Kanban werkwijzen binnen het team
• Zorgen dat kritieke werkplekdiensten 24/7 operationeel blijven

• Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als Product Owner binnen Scrum/Agile omgevingen

• Je beschikt over PSPO II certificering of vergelijkbare senior Product Owner ervaring

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met werkplekbeheer en servicemanagement

• Je hebt ervaring met inkoop-, aanbestedings- en leveranciersmanagement

• Je beheerst zowel Nederlands als Engels uitstekend

• Je bent bereid een AIVD-screening niveau A of B te doorlopen

• Minimaal 5 jaar ervaring als Product Owner

• Ervaring binnen werkplekbeheer en servicemanagement

• Kennis van Agile, Scrum en Kanban

• Ervaring met ITSM-processen en servicemanagement

• Ervaring met leveranciers- en contractmanagement

• Sterke communicatieve en coachende vaardigheden

• Ervaring binnen complexe en beveiligde IT-omgevingen

• Vermogen om technische vraagstukken praktisch te vertalen

• Analytisch sterk en besluitvaardig

• Ervaring met Microsoft Intune of VMware Workspace ONE

• Ervaring met implementatie of herinrichting van ITSM-systemen

• ITIL-certificering

• Prince2 Agile of PSM2 certificering

• Ervaring binnen de Rijksoverheid of semi-overheid

• Ervaring met moderne telefonie- en endpointomgevingen

Zorg ervoor dat jouw CV duidelijk inzicht geeft in jouw ervaring met Product Ownership, werkplekbeheer, servicemanagement en leveranciersmanagement binnen complexe IT-omgevingen.

Beschrijf daarnaast concreet jouw ervaring met Agile/Scrum, endpoint management, ITSM-processen en beveiligde werkplekomgevingen.

Salarisindicatie: €5.500 - €8.500 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), exclusief 8% vakantiegeld

Voor het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) zoeken wij een ervaren Product Owner die verantwoordelijk wordt voor de continuïteit, beveiliging en doorontwikkeling van de digitale werkplekomgeving voor ruim 500 medewerkers. Je werkt binnen een DevOps resultaatteam dat verantwoordelijk is voor endpoints, digitale werkplekken, generieke applicaties en servicedeskdienstverlening binnen een zeer beveiligde en bedrijfskritische omgeving. In deze rol combineer je product ownership, stakeholdermanagement, leveranciersmanagement en serviceverbetering binnen een moderne Agile-organisatie. Het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) is de centrale kennisautoriteit en samenwerkingsorganisatie voor cybersecurity in Nederland. Het NCSC werkt samen met overheden en vitale sectoren aan het versterken van de digitale weerbaarheid van Nederland. Binnen deze omgeving werk je in een dynamisch DevOps-team dat verantwoordelijk is voor de fysieke infrastructuur, werkplekken en netwerken binnen een sterk beveiligde omgeving waar continuïteit en veiligheid cruciaal zijn. Bij Workbuddy draait alles om groei. Jouw groei. Wij begeleiden je niet alleen maar vertegenwoordigen je ook. Zie ons als jouw zakenwaarnemer op de arbeidsmarkt. Iemand die jouw belangen behartigt, jouw talenten scherp in beeld brengt en ervoor zorgt dat jij op de plek terecht komt waar je het meeste impact kunt maken.