Floorwalker Microsoft 365 Migratie

Voor het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) zoeken wij meerdere Floorwalkers / Uitrol Medewerkers ter ondersteuning van de landelijke migratie naar een moderne Microsoft 365-werkplek. In deze rol begeleid je medewerkers tijdens de overstap naar Windows 11, Intune en Microsoft 365.

Je bent hét aanspreekpunt op locatie voor gebruikersvragen, ondersteunt bij migraties van laptops en mobiele devices en zorgt ervoor dat medewerkers snel en zonder verstoringen verder kunnen werken.

• Ondersteunen van medewerkers tijdens migraties naar Windows 11 en Intune
• Begeleiden bij migraties van mobiele devices naar Intune
• Controleren van basisfunctionaliteiten zoals e-mail, Teams en printvoorzieningen
• Beantwoorden van technische gebruikersvragen
• Registreren van incidenten en bijzonderheden
• Signaleren en escaleren van structurele problemen
• Werken met uitrolscripts en checklists
• Geven van uitleg aan medewerkers in begrijpelijke taal
• Ondersteunen van het landelijke uitrolteam
• Terugkoppelen van lessons learned richting projectteam

• Je beschikt over minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring met werkplek- of device-migraties
• Je hebt kennis van Windows 11 en Microsoft 365
• Je hebt ervaring met Teams, OneDrive en SharePoint
• Je beschikt over rijbewijs B
• Je beschikt over eigen vervoer
• Je bent beschikbaar voor reizen binnen Gelderland, Brabant en Limburg
• Je bent snel inzetbaar

Voldoe je niet aan deze eisen? Dan kunnen wij je helaas niet voorstellen.

• Ervaring met Microsoft 365 migraties
• Kennis van Windows 11 en Intune
• Ervaring met iPhone/iOS device configuratie
• Klantgerichte instelling
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Geduld en servicegerichtheid
• Probleemoplossend vermogen
• Flexibele instelling
• Zelfstandige werkhouding
• Vermogen om snel te schakelen op verschillende locaties

Zorg ervoor dat jouw CV duidelijk inzicht geeft in jouw ervaring met Microsoft 365 migraties, Windows 11, Intune en gebruikersondersteuning binnen grotere organisaties.

Vermeld daarnaast expliciet jouw rijbewijs, beschikbaarheid voor reizen en ervaring met werkplekuitrolprojecten.

Salarisindicatie: €3.000 - €4.500 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), exclusief 8% vakantiegeld

Het COA werkt aan een moderne digitale werkplek op basis van Microsoft 365 en Intune. Binnen deze landelijke uitrol staat gebruikersondersteuning centraal, zodat medewerkers veilig en efficiënt kunnen blijven werken tijdens de overgang naar de nieuwe omgeving. Je werkt samen binnen regionale uitrolteams met werkplekbeheer, servicedesk, technische teams en adoptiespecialisten. Bij Workbuddy draait alles om groei. Jouw groei. Wij begeleiden je niet alleen maar vertegenwoordigen je ook. Zie ons als jouw zakenwaarnemer op de arbeidsmarkt. Iemand die jouw belangen behartigt, jouw talenten scherp in beeld brengt en ervoor zorgt dat jij op de plek terecht komt waar je het meeste impact kunt maken.