CDD 24 mois - Informaticien Applications Industrielles - H/F

Les exigences Sécurité, Environnement, Énergies, Risques Industriels et Qualité y sont très importantes.

Les situations rencontrées sont variables, et demandent des qualités d'analyse, d'adaptation, ainsi qu'une bonne réactivité pour faire face aux problématiques courantes et exceptionnelles du site

Objectifs

Garantir la disponibilité, la fiabilité et l'évolution des systèmes informatiques industriels nécessaires à la fabrication, au conditionnement, au stockage et à l'expédition des produits du site., Sous l'autorité du responsable du service Informatique, vos missions sont les suivantes:

Support et assistance utilisateurs

• Assurer l'assistance de premier niveau auprès des utilisateurs (incidents matériels, logiciels, accès)
• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques industriels et bureautiques
• Gérer les accès utilisateurs aux systèmes d'information
• Former et accompagner les utilisateurs aux outils informatiques (compagnonnage)

Exploitation et maintenance des systèmes industriels

• Administrer et maintenir les applications informatiques industrielles du site (ex. supervision de production, stockage, métrologie, impression, traçabilité)

• Mettre à disposition, configurer et maintenir les matériels informatiques industriels

• Surveiller les systèmes, analyser les journaux et anticiper les défaillances

• Assurer la sauvegarde, l'archivage et la pérennité des données industrielles

Développement et évolution des applications

• Rédiger des cahiers des charges fonctionnels et techniques
• Développer, modifier et maintenir des applications informatiques industrielles
• Tester, documenter et déployer les évolutions applicatives
• Participer aux projets d'évolution des systèmes d'information industriels

Gestion des incidents et capitalisation

• Analyser les dysfonctionnements récurrents et proposer des actions correctives
• Formaliser les incidents et capitaliser les retours d'expérience (REX)
• Mettre à jour la documentation technique et les procédures associées
• Maintenir le dossier de passage de relais du poste

Relation fournisseurs et prestataires

• Coordonner les interventions des prestataires et éditeurs
• Suivre les contrats de maintenance applicative
• Participer aux choix techniques et à l'évaluation des solutions proposées

Continuité de service et conformité

• Participer au dispositif d'astreinte informatique
• Contribuer au respect des règles HSE, cybersécurité et du système qualité
• Appliquer les procédures et standards informatiques du site et du groupe

• Compétences techniques

• Informatique industrielle et systèmes de production
• Administration d'applications industrielles
• Développement applicatif (environnements Windows / Web / bases de données)
• Réseaux industriels et bureautiques (notions)
• Sauvegarde, sécurité et disponibilité des systèmes

• Compétences transverses

• Organisation et rigueur
• Analyse et résolution de problèmes
• Sens du service et pédagogie
• Capacité à prioriser et gérer les urgences
• Communication écrite et orale avec des interlocuteurs variés

Conditions particulières

• Poste comportant des périodes d'astreinte

Le site de ROUEN est soumis à la réglementation relative aux Installations Classées pour la Protection de l'Environnement (SEVESO seuil bas). L'usine est certifiée ISO45001, ISO 14001, ISO 9001 - IATF 16949 et ISO 50001., Et si vous veniez rejoindre TotalEnergies Lubrifiants qui recherche sa/son futur(e) Informaticien Applications Industrielles pour son usine de Rouen ?, TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d'énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.