mission Admin Réseau Sécurité sur Gradignan

CONTEXTE DE LA MISSION La mission se déroule au sein de l?équipe « Réseaux Télécoms et Sécurité » du Pôle « Gestion des infrastructures » de la Direction Technique Informatique La présente consultation a pour objet une prestation de type « Expertise Réseaux ». Les missions principales de l'équipe sont les suivantes :

• Définir, mettre en ?uvre et faire évoluer les infrastructures réseaux, télécoms et sécurité
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures réseaux, télécoms et sécurité
• Répondre aux nouveaux besoins fonctionnels et aux projets liés à l?évolution du SI et du schéma directeur
• Assurer le support technique N3 et l?administration des solutions en production
• Assurer l?accompagnement auprès des autres directions et des chefs de projets
• Définir le cadre et les procédures d?utilisation associées, d?administration récurrente et d?exploitation

DESCRIPTION DE LA MISSION Cette mission peut intégrer des astreintes régulières le matin, en soirée, la nuit, ainsi que les weekends et jours fériés en 24/7 (fréquence estimée à une semaine d?astreinte toutes les 4 à 6 semaines). Par ailleurs, des interventions ponctuelles en HNO (Heures Non Ouvrées) pourront être demandées. Assurer au sein de l?équipe Réseaux, Télécom et Sécurité l?exploitation et le maintien en condition opérationnelles des infrastructures Réseaux et Sécurité : Administration des infrastructures : Compétences indispensables pour cette prestation

• Assurer l?exploitation et le maintien en condition opérationnelles de l'infrastructure CISCO LAN ACI du Datacenter

o Assurer la maintenance préventive et corrective o Effectuer les montées de version o Être force de proposition sur la solution o Accompagner le déploiement des serveurs en coordination avec les équipes infrastructures

• Participer au développement des scripts ansible/terraform sur le périmètre réseau/sécurité
• Documentation des solutions en production et rédaction de procédures d?exploitation
• Audit de conformité et revue des configurations
• Exploitation et maintien en condition opérationnelles des infrastructures Réseaux et Sécurité

Gestion des demandes, des incidents et des problèmes :

• Interface vis-à-vis des équipes de niveau 1 et 2

• Gestion des incidents de niveau 3 : diagnostic, maintenance corrective, ouverture et suivi des tickets d?incidents auprès des différentes structures support
• Qualification et affectation des tickets aux experts de l?équipe Réseaux
• Gestion des problèmes : suivi et documentation
• Fourniture de rapports : Incidents, demandes, Problèmes
• Gestion du plan de reprise informatique de l?infrastructure LAN/WAN
• Mise en ?uvre de procédure d?exploitation
• Gestion des incidents N3

LIVRABLES ATTENDUS ET ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Exemples de livrables attendus sur la mission :

• Dossier de cadrage technique
• Dossier d'exploitation
• Résultats de revues techniques et procès verbaux
• Compte rendu d'activité

Environnement technique :

• Infrastructures réseaux LAN, MAN, WAN, Internet, etc?
• Infrastructures sécurité, pare-feu, proxy, sonde d?intrusion, PKI, etc?
• Infrastructures de téléphonie sur IP Cisco
• Services IP : que les DNS, DHCP, Radius, TACACS, etc?
• Outillage de supervision, statistiques, métrologie, etc?

Périmètre existant :

• 13 000 serveurs dans deux salles informatiques et un site de secours
• 4 500 postes de travail sur 150 sites en France
• 200 routeurs Juniper
• 600 switchs Cisco IOS
• 2 Fabric Cisco ACI : 60 équipements Spine et Leaf

Niveau de qualification attendu :

• 6/8 ans d?expérience dans l?exécution d?une mission similaire
• Certification Cisco CCNP à minima et/ou Juniper JNCIP-SP à minima
• Confirmé et rapidement opérationnel

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