Chef de Projet Logiciel Junior - Déploiement SaaS (F/H)

Vous aimez la tech mais vous préférez le contact humain ? Vous avez envie de vulgariser un outil SaaS moderne auprès de clients qui ont parfois peur d'allumer un ordinateur ? Ce poste est fait pour vous.

Rôle transverse et ultra-formateur, il s'articule autour de 4 grandes missions :

Pilotage et déploiement

• Prise en charge de l'intégration de Gallia chez nos clients (collectivités territoriales)
• Cadrage des besoins et suivi du calendrier de déploiement
• Paramétrage technique initial des bases de données

Formation et pédagogie (mission clé)

• Conception des supports de formation
• Animation des sessions à distance ou sur site
• Accompagnement au changement auprès de publics parfois éloignés des outils informatiques

Assurance qualité et interface technique

• Centralisation des retours terrain et traduction en spécifications pour les développeurs
• Recettage fonctionnel des nouvelles fonctionnalités

Suivi post-ouverture (Customer Success)

• Interlocuteur privilégié des utilisateurs après déploiement
• Suivi des indicateurs de satisfaction et accompagnement dans la durée, * Bureaux neufs à Saint-Avertin (37), accès facile en bus et parking sur place
• 1 jour de télétravail par semaine
• Équipe à taille humaine, soudée et collaborative
• Un produit SaaS moderne et valorisant, utilisé par plus de 600 collectivités
• Un environnement de structuration où vos idées comptent et où vous pouvez grandir vite

Issu(e) d'une formation supérieure Bac+3 à Bac+5, vous souhaitez démarrer ou poursuivre votre carrière dans un environnement technologique et humain.

Compétences attendues :

• Pédagogie et empathie : excellente écoute, forte capacité à vulgariser des concepts techniques
• Rigueur et organisation : gestion en parallèle de plusieurs projets, suivi des échéances, dossiers structurés
• Excellente communication : à l'aise aussi bien avec des clients qu'avec des équipes de développement
• Adaptabilité : à l'aise dans une structure agile en pleine croissance

Une première expérience (stage, alternance ou poste junior) en gestion de projet, déploiement logiciel, formation utilisateurs ou support client est un plus.

• Type de contrat : CDI
• Lieu : Saint-Avertin (37) - accessible en bus et en voiture
• Rythme : Hybride - 1 jour de télétravail par semaine
• Démarrage : dès que possible, Rémunération : 26 234,60€ à 30 870,60€ par an

Avantages :

• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

Utopia est un éditeur de logiciels en pleine phase de structuration et de croissance, spécialisé dans les solutions numériques pour les collectivités territoriales. Nous développons Gallia, une suite SaaS modulaire de gestion de la relation citoyen utilisée par plus de 600 collectivités en France. Dans le cadre du renforcement de notre pôle Produit & Technique (3 collaborateurs internes + prestataires externes), nous recrutons un(e) Chef de Projet Déploiement en début de carrière.