IT-Support Spezialist Workplace

• IT-Support (1st, 2nd, 3rd Level) inkl. technischer Dokumentationen im Ticketsystem OTRS
• Analyse, Priorisierung sowie Behebung von Service-Requests und Incidents sowie Troubleshooting
• On- / Offboarding und Einweisung von Usern sowie Bereitstellung von Arbeitsmitteln (Lenovo)
• Aufbau und Einrichtung von Arbeitsplätzen, Konfiguration / Installation von Hardware, Druckern und Software
• Administration und Support in Bezug auf Active Directory (Anlage von Usern, PW, GPO uvm.) und der hybriden IT-Infrastruktur (MS O365, Azure)
• MDM via baramundi (intune, apple / Android) und Softwareverteilung (baramundi)
• Wartung und Pflege der Netzwerkinfrastruktur (z. B. Netzwerkperipherie, Switche, Router, WLAN) und von VoIP
• Unterstützung in der Administration der virtualisierten (VMWare) Server- und Netzwerkumgebung (vorrangig Windows, Exchange) sowie VoIP
• Durchführung innovativer Projekte und Kollaboration mit externen Dienstleistern

• Abgeschlossene Berufsausbildung Systemintegration, Studium IT oder vergleichbar
• Mehrjährige Arbeitserfahrung im IT-Support und IT-Betrieb; Branchenkenntnisse Healthcare von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in Workplace, Client- und Windows-Umfeld (Win 10/11, AD/Entra ID, MS O365, Problemlösung), MDM (intune) und SW-Verteilung (baramundi)
• Gute Kenntnisse in Netzwerkperipherie, VoIP und Grundlagen Windows Server, Virtualisierung
• Analytisches Denkvermögen und selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohes Verantwortungsbewusstsein
• Hands-on-Mentalität, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

IT-Support Spezialist (w/m/d) Workplace gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Bereich Diagnostik mit Sitz in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support Spezialisten (w/m/d) Workplace. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half. Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.