Technicien support informatique n1_n2 & proximité (H/F)

Nous recherchons pour l'un de nos clients, une centrale de distribution pour les cliniques vétérinaires, un Technicien support informatique N1/N2 & proximité H/F. A ce titre vous serez en charge

Support aux utilisateurs

• Assurer le support de la hotline pour le logiciel dédié aux cliniques vétérinaires
• Assurer en interne la prise en charge des demandes liées aux postes de travail, périphériques, téléphonie fixe/mobile et outils collaboratifs.
• Accompagner les utilisateurs internes dans la bonne utilisation de leurs outils numériques (Windows, Office 365, applications métiers, etc.).

Gestion et maintenance du parc informatique

• Préparer, configurer, installer et déployer les postes de travail et périphériques.
• Maintenir à jour l'inventaire du parc matériel et logiciel.
• Effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements.
• Gérer les mises à jour, patchs de sécurité et images systèmes.

• Vous aimez l'autonomie, la création, la prise d'initiative, l'esprit d'équipe ?, * Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire
• Vous possédez de bonnes connaissances techniques sur :
• Maîtrise des environnements Windows 10/11 et Windows Server.
• Connaissances en Active Directory, GPO, gestion des comptes et droits.
• Bonne maîtrise des suites collaboratives (Microsoft 365, Teams, Outlook, SharePoint).
• Compétences de base en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
• Doté(e) d'une très bonne capacité d'écoute vous avez le sens du service client et vous savez faire preuve de pédagogie.
• Vous avez une excellente capacité d'analyse et de résolution de problème
• Rigueur, autonomie et réactivité sont les maîtres mots pour vous

Process de recrutement

• Transmettez nous votre candidature
• Etude de l'ensemble des candidatures par les équipes recrutement
• Entretien avec l'entreprise cliente
• Démarrage de votre mission

• Poste à pourvoir dès que possible, mission d'intérim de 1 mois renouvelable
• Rémunération selon expérience

Nous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 113 points de présence en France et nos 5 centres de services., * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin ?