Técnico /a de soporte IT N2 - Sector Industria
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Job location
Tech stack
Job description
El objetivo del puesto es garantizar la continuidad operativa de los sistemas y dispositivos IT industriales que soportan la actividad diaria del cliente, trabajando sobre dispositivos de movilidad industrial, terminales de radiofrecuencia, pickers, impresoras industriales y puestos de trabajo, tanto a nivel hardware como software.
Formarás parte de un equipo técnico especializado, con base presencial en nuestra sede de A Coruña, desde donde se coordina el servicio. El puesto implica interlocución directa con distintos perfiles del cliente (operativa, sistemas y responsables de servicio) y desplazamientos habituales a las diferentes sedes del cliente en Galicia para dar soporte in situ cuando sea necesario., * Soporte técnico N2 en entornos industriales.
- Gestión y mantenimiento de dispositivos Honeywell como handhelds, pickers e impresoras industriales.
- Soporte sobre entornos Windows 10 y 11.
- Soporte a dispositivos Android.
- Administración y soporte mediante Microsoft Intune.
- Interlocución directa con el cliente para resolución de incidencias y mejoras del servicio.
- Colaboración con otros equipos técnicos para la correcta operación del entorno.
Requirements
- Formación en FP II, preferentemente en Informática o Telecomunicaciones.
- Experiencia de 4-5 años en soporte técnico N2.
- Conocimientos en:
- Dispositivos industriales (handhelds, pickers, impresoras).
- Entornos Honeywell o similares.
- Microsoft Intune.
- Sistemas operativos Windows 10 / 11.
- Entornos Android.
- Buenas habilidades de comunicación y capacidad de trabajo colaborativo.
SE VALORARÁ ESPECIALMENTE
- Conocimientos en redes.
- Experiencia trabajando bajo marco ITIL.
- Experiencia previa en entornos industriales o de soporte en cliente.
Benefits & conditions
- Proyecto estable y con impacto real en entorno industrial.
- Horario fijo de lunes a viernes de 8:00 a 17:00.
- Trabajo presencial en A Coruña, con desplazamientos por Galicia.
- Formación continua y acceso a certificaciones.
- Plan de carrera y desarrollo profesional.
- Beneficios sociales, retribución flexible y programas de bienestar.
- Entorno profesional colaborativo y técnico.