TECHNICIEN INFORMATIQUE POLYVALENT (H/F)

Intégré(e) au sein d'un groupe familial à taille humaine, vous participerez à la gestion et la sécurisation du système d'information, l'administration de l'ERP Microsoft Dynamics NAV, ainsi que le développement et la maintenance des sites e-commerce sous Shopify. Vous êtes l'interlocuteur(trice) technique privilégié(e) des utilisateurs et contribuez activement à la modernisation des outils du groupe., Cette mission est assurée en étroite collaboration avec un partenaire extérieur responsable de la gestion et de l'exploitation de l'infrastructure réseau de l'entreprise. Vous êtes l'interlocuteur(trice) interne privilégié(e) de ce prestataire et veillez à la cohérence entre les besoins du groupe et les solutions mises en œuvre.

• Assurer le lien opérationnel avec le prestataire réseau (suivi des interventions, escalades, recettes)
• Superviser l'infrastructure réseau (pare-feux, VPN, switches, Wi-Fi) en coordination avec le partenaire
• Contribuer à la définition et au contrôle des politiques de segmentation réseau (VLAN)
• Suivre les événements de sécurité et gérer les alertes en lien avec le prestataire
• Participer aux audits de vulnérabilité et valider les plans de remédiation proposés
• Gérer les accès et les droits utilisateurs (Active Directory, GPO)
• Veiller au respect des engagements contractuels (SLA) et à la qualité de service du prestataire
• Contribuer au plan de reprise d'activité (PRA/PCA) en coordination avec le partenaire réseau

Sécurité messagerie électronique

• Administrer la solution de messagerie (Exchange, Microsoft 365 ou équivalent)
• Paramétrer et maintenir les protections anti-spam, anti-phishing et anti-malware
• Gérer les enregistrements DNS liés à la messagerie (SPF, DKIM, DMARC)
• Former et sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité
• Assurer la conformité des échanges et la gestion des certificats (S/MIME, TLS)

BASE DE DONNÉES - Microsoft Dynamics NAV

Administration et support ERP

Une formation interne sera assurée sur le modèle conceptuel de données propre à l'ERP ainsi que sur les développements spécifiques réalisés en langage AL (Business Central). Aucune maîtrise préalable de ces sujets n'est exigée à l'embauche.

• Assurer l'administration et la maintenance de Microsoft Dynamics NAV (Navision)
• Gérer les utilisateurs, les droits et les profils au sein de l'ERP
• Effectuer les mises à jour, les sauvegardes et la surveillance des performances de la base de données
• Diagnostiquer et résoudre les incidents fonctionnels en lien avec les utilisateurs
• Assurer l'interface avec les prestataires et l'éditeur en cas de besoin

Compétences attendues en base de données

• Bonne compréhension du modèle relationnel (tables, clés, jointures, normalisation)
• Capacité à lire et écrire des requêtes SQL pour l'analyse et le dépannage
• Connaissance de la structure des données de Dynamics NAV / Business Central
• Aptitude à comprendre les flux fonctionnels (achats, ventes, stocks, comptabilité)

Reporting et analyse de données

• Concevoir et maintenir des tableaux de bord et rapports sous Power BI
• Connecter Power BI aux sources de données de l'ERP (Dynamics NAV / Business Central)
• Créer et administrer des rapports sous SQL Server Reporting Services (SSRS)
• Modéliser les données (DAX, Power Query) pour répondre aux besoins métier
• Accompagner les utilisateurs dans la lecture et l'exploitation des rapports
• Garantir la fiabilité, la cohérence et la sécurité des données publiées

DÉVELOPPEMENT WEB

Gestion et développement des sites internes

• Créer, maintenir et faire évoluer nos sites avec nos équipes
• Assurer la connexion et la synchronisation entre nos outils/sites web et l'ERP (flux de données, API)
• Accompagner les équipes métier dans l'administration quotidienne des catalogues produits

• Bac+2 à Bac+5 en informatique, réseaux & systèmes, ou équivalent
• Expérience significative sur un poste similaire appréciée

Compétences techniques

• Administration réseau et sécurité (pare-feu, VPN, VLAN, Active Directory)
• Messagerie Microsoft 365 / Exchange et outils de protection associés
• Microsoft Dynamics NAV / Business Central - niveau utilisateur avancé ou administrateur
• Maîtrise SQL et notions de bases de données relationnelles
• Reporting : Power BI (modélisation DAX, Power Query) et/ou SSRS
• Développement web : HTML, CSS, JavaScript, Liquid (Shopify)
• Connaissance des APIs REST et des mécanismes d'intégration

Qualités personnelles

• Autonomie, rigueur et sens des priorités
• Bonne capacité de communication avec des interlocuteurs non techniques
• Curiosité technologique et veille active
• Sens du service et esprit d'équipe
• Discrétion et respect de la confidentialité

CE QUE NOUS OFFRONS

• Un environnement à taille humaine avec de vraies responsabilités
• Une grande variété de missions techniques dans un groupe en développement
• Un accompagnement et une formation aux spécificités métier du groupe
• Une ambiance de travail conviviale et des échanges directs avec la direction

Rémunération : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel