Technicien Systèmes (H/F)

Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale)

Assurer l?assistance matérielle et/logicielle auprès des utilisateurs

Installer et configurer le matériel?: poste informatique, accessoires, quelques éléments réseau

Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d?exploitation et les logiciels de l?environnement utilisateur

Gérer le stock matériel

Contrôler et auditer la configuration des postes de travail

Effectuer l?installation initiale des postes de travail, équipements périphériques et de mobilité

Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels

Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d?infrastructure, applications,) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance

Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi)

Appliquer la politique de sécurité du système d?information de l?établissement et sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique et des bonnes pratiques

Suivre la conformité de l?application des contrats de maintenance du matériel et des logiciels

Participer aux groupes de travail techniques de la DSI

Le terrain de jeu ?

OS Windows : 10, 11

Suite Microsoft Office 365

Ticketing : GLPI

Notions de réseau de base (adresse IP, ping, DNS)

Connaissance des procédures ITIL (incidents, demandes)

Titulaire d?un diplôme/titre en informatique, vous disposez d?une première expérience réussie sur des activités de technicien support informatique.

Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d?équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous !, OS Windows : 10, 11

Suite Microsoft Office 365

Ticketing : GLPI

Notions de réseau de base (adresse IP, ping, DNS)

Connaissance des procédures ITIL (incidents, demandes)

Rémunération : 23 000 - 25 000 ?

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d?expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu?) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n?est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c?est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l?humain est au c?ur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l?équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd?hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l?IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services., Nous recrutons dès à présent un Technicien systèmes en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d?intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients à Caen auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes