IT Support Specialist

• Verlenen van eerste-lijns ondersteuning aan eindgebruikers bij hardware- en softwareproblemen
• Diagnostiseren en oplossen van technische storingen op desktops, laptops, printers en andere randapparatuur
• Installeren, configureren en onderhouden van hardware en software volgens bedrijfsrichtlijnen
• Assisteren bij netwerkproblemen en zorgen voor een goede werking van de internetverbindingen
• Documenteren van incidenten en oplossingen in het support-systeem
• Ondersteunen bij het beheer van gebruikersaccounts en toegangsrechten
• Uitvoeren van periodieke systeemcontroles en updates om de veiligheid te waarborgen
• Samenwerken met het IT-team om verbeteringen door te voeren en problemen proactief aan te pakken

Wij zoeken een IT Support Specialist die verantwoordelijk is voor het bieden van technische ondersteuning aan gebruikers en het oplossen van IT-gerelateerde vraagstukken. Je speelt een essentiële rol in het waarborgen van de continuïteit en efficiëntie van onze IT-infrastructuur. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en hebt een sterke technische achtergrond om problemen snel en effectief op te lossen.

• Aantoonbare ervaring in IT-support of vergelijkbare functie
• Goede kennis van Windows- en Mac-besturingssystemen
• Ervaring met Microsoft Office en andere gangbare bedrijfsapplicaties
• Bekendheid met netwerktechnologieën, inclusief routers, switches en VPN-verbindingen
• Sterke probleemoplossende vaardigheden en klantgerichte houding
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
• Kennis van hardware-installatie, -onderhoud en -beheer is een pré
• In staat om zelfstandig te werken én effectief samen te werken binnen een team

Salaris: €170.000,00 per jaar

• Bedrijfslaptop
• Bedrijfsopleiding
• Flexibele werkuren
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Telefoon van de zaak

Werklocatie: Fysiek