Client Engineer (Cloud / Telco)

Te vas a encargar de la generación de negocio mediante el análisis y entendimiento de las necesidades de los clientes y partners y la elaboración de propuestas técnico - comerciales que utilizando nuestro porfolio de productos y servicios presente la mejor solución al mejor precio.

Así mismo te encargarás también de la colaboración activa con las áreas de marketing para incorporar el feedback de clientes y las necesidades del mercado que se hayan detectado., Apoyo diario al área comercial en la captación de nuevos clientes o partners, y en las acciones de crossell / upsell.

• Participación en reuniones con clientes y partners para la realización de tomas de datos y requisitos (las reuniones podrán ser presenciales o telemáticas).
• Análisis de los problemas y necesidades del cliente.

• Elaboración de propuestas técnico - económicas (ofertas) basadas en nuestros productos y servicios.

• Defensa de las propuestas elaboradas.
• Seguimiento y apoyo en la provisión / puestas en marcha de los proyectos elaborados.
• Apoyo a las áreas comerciales de Canal, Corporate y AAPP con presentaciones y demos.
• Impartir formación sobre los productos y soluciones de Gigas a comerciales o partners.
• Colaborar con el departamento de marketing en análisis del mercado, presentaciones, webinars u otras actividades.
• Colaboración en la gestión de proveedores.

Al menos 5 años de experiencia en actividades técnicas relacionadas con la puesta en marcha / configuración / administración de servidores, routers, firewall y plataformas cloud.

3 años de experiencia en tareas de gestión o interlocución con clientes finales.

Valorable experiencia en área de preventa.

Valorable tener certificaciones como MCSA, NSE Fortinet, VMware o alguna otra plataforma como Azure, AWS o Google Cloud., * Pensamiento analítico y orientado a resultados positivos.

• Autogestión y aprendizaje dinámico.
• Orientación al cliente.
• Resolución de problemas.
• Capacidad de interpretar correctamente las necesidades y problemas de los clientes.
• Proactividad.

Contrato indefinido.

• Retribución compuesta por fijo y variable.

• Horario de oficina con flexibilidad en la entrada y salida.

• Modalidad de trabajo híbrida. (2 días en remoto y 3 en oficina)

• Plan de Retribución Flexible con Cobee.

• Indefinido

• Tiempo completo

• Híbrido (28108, Alcobendas, Madrid, España)