Functioneel Beheerder Microsoft

Voor het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport zoeken wij een Functioneel Beheerder Microsoft. Je komt te werken bij het cluster iRealisatie, de softwareontwikkelafdeling van het ministerie van VWS. Zij ontwikkelden tijdens de COVID-19 crisis snel digitale ondersteuningsmiddelen en ontwikkelen nu in opdracht van beleidsafdelingen en uitvoeringsorganisaties van VWS maatwerksoftware en tools om de digitalisering in de zorg te versnellen. Denk daarbij aan:

• Het verkennen en aantonen van nieuwe oplossingen door pilots of proof of concepts (PoC's).
• Het ontwikkelen en realiseren van nieuwe software en digitale tools met privacy- en security-by-design.
• Het moderniseren van bestaande informatiesystemen.
• Het inzetten van technisch advies bij digitaliseringsvraagstukken.

Zij hebben alle capaciteiten in huis om software te ontwerpen, ontwikkelen én beheren, met een privacy- en security-first aanpak. Zij bouwen software, webapplicaties en mobiele apps. Binnen iRealisatie zorgt Team Operations voor het technisch beheer en onderhoud van de ontwikkelde oplossingen. Het team host de meeste applicaties en heeft de beheerverantwoordelijkheid voor interne tools. Microsoft 365 wordt specifiek gebruikt binnen het project PGB2.0, dat het PGB-portaal ontwikkelt en beheert ter ondersteuning van verstrekking, uitkering en de financiële afhandeling van zorgtaken. Als Microsoft 365 beheerder help je bij het verder inrichten van Microsoft 365, gebruikt door betrokken organisaties en ketenpartners binnen en buiten het project PGB2.0. Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Inventariseren van de huidige en gewenste situatie.
• Opstellen van een verbeterplan voor de inrichting van Microsoft 365.
• Uitvoeren van het verbeterplan, inclusief het inrichten van SharePoint en Teams.
• Continu bijwerken van de technische opzet van SharePoint en Teams zodat deze compliant blijven met de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO), Archiefwet en andere relevante randvoorwaarden en werkplekbeleid.
• Ondersteunen en adviseren van procesmanagers bij het verbeteren van de inrichting.
• Beheren van de rechtenstructuur en doorvoeren van gevraagde configuratiewijzigingen.
• Verbeteren en uitvoeren van controles op accounts.
• Draaien in Team Operations en beschikbaar zijn voor tweedelijns supportvragen.

• Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau.

• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als functioneel beheerder van Office 365 / Microsoft 365.

• Je hebt aantoonbare ervaring met het opstellen en uitvoeren van verbeterplannen voor de inrichting van Microsoft 365.

• Bij voorkeur heb je kennis en ervaring met ITIL-processen.

• Bij voorkeur beschik je over een Microsoft 365 beheercertificering.

• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.

• Je hebt goede sociale en communicatieve vaardigheden en kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.

• Je streeft continu naar verbetering en bent op de hoogte van relevante ontwikkelingen op het gebied van servicemanagement en tooling.

• Je hebt een analytisch denkvermogen gecombineerd met een pragmatische instelling en kunt weerstanden tegen andere werkwijzen wegnemen.

• Klant- en servicegericht.

• Resultaatgericht.

• Omgevingsbewustzijn.

• Netwerken.

• Doorzettingsvermogen.

• Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau

• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als functioneel beheerder van Microsoft 365

• Je hebt aantoonbare ervaring met het opstellen en uitvoeren van verbeterplannen gericht op de inrichting van Microsoft 365

• Je hebt aantoonbare kennis van ITIL-processen

• Je hebt werkervaring als IT-beheerder op het gebied van tweedelijns support

• Je beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden

• Je hebt ervaring met het opstellen en uitvoeren van verbeterplannen voor applicaties