Alternance Technicien.ne Informatique H/F

Nous sommes un centre de formation spécialisé dans les métiers du numérique et proposons notamment le titre professionnel de Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux en alternance. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) alternant(e) technicien(ne) informatique pour intégrer notre équipe interne.

Vous suivrez la formation dans notre centre de formation, tout en travaillant sur notre système d'information interne, en lien direct avec le manager des systèmes d'information, dans un environnement formateur et polyvalent.

Vous participerez activement à la gestion quotidienne du système informatique sur les missions suivantes :

· Gestion et maintenance du parc informatique (postes de travail, imprimantes, scanners, périphériques)

· Support utilisateurs - niveau 1

· Réception et traitement des incidents

· Suivi des tickets jusqu'à leur résolution

· Assistance aux utilisateurs (sur site ou à distance)

· Interaction avec les équipes internes (administratif, pédagogique…)

· Application des bonnes pratiques de sécurité

· Sensibilisation des utilisateurs

· Amélioration continue

· Participation à des projets IT (déploiement, outils, procédures…)

• Permis B obligatoire
• S'inscrire dans un parcours TSSR (bac+2) à l'ADRAR
• Avoir une forte appétence pour le domaine du numérique (Environnement Windows, notions réseaux..)
• Une attitude professionnelle et proactive
• Rigueur, autonomie et esprit d'équipe
• Compétences relationnelles, capacité d'écoute et de communication

31520 RAMONVILLE- en présentiel

Le Pôle Numérique de l'ADRAR : Parc Technologique du canal - 11, avenue de l'Europe 31520 RAMONVILLE SAINT-AGNE (métro, bus, xxx)

#ADRARNUMERIQUE

Rémunération : 802,82€ à 989,52€ par mois

Lieu du poste : En présentiel