Alternance - Assistant Utilisateur Informatique (H/F)

• Installer et configurer les équipements informatiques (PC Windows 10/11, tablettes) Assurer la maintenance des ordinateurs, des périphériques et des moyens d'impression
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et systèmes Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques (support de proximité et à distance)
• Participer à la hotline du Centre de services Mettre à jour l'outil de gestion de parc et de suivi des interventions
• Participer au paramétrage des serveurs et des matériels réseaux Rédiger de la documentation technique et utilisateur
• Réaliser des tâches de manutention liées au matériel informatique

• Architecture PC et périphériques
• Environnements Windows 10 et 11
• Applications bureautiques (LibreOffice, Microsoft Office)
• Principes de sécurité informatique (antivirus, mises à jour)
• Réseaux Ethernet / TCP-IP
• Environnement serveur Microsoft : Active Directory, GPO, DNS, DHCP, WSUS, serveurs d'impression
• Qualités attendues : Intérêt pour l'informatique et les environnements techniques Sens du service et de l'assistance aux utilisateurs Bon relationnel et capacité à travailler en équipe Rigueur, organisation et capacité d'adaptation, DIPLOME PREPARE :

BTS Services Informatiques aux Organisations

ou

Bachelor Chef de Projet Systèmes, Réseaux et Sécurité

Dans le cadre d'une alternance, aucun frais n'est à prévoir pour le candidat. La rémunération du candidat en alternance dépend de la nature du contrat, du niveau de la formation en cours et de l'âge du candidat.

DURÉE : 12 ou 24 mois

DATE : Rentrée 2026

Rythme de la formation : Alternance de semaines de cours et en entreprise

Vous souhaitez intégrer une formation en digital IT au sein de l'E2SE Business School de Caen et vous êtes à la recherche d'une alternance en BTS Services Informatiques aux Organisations ou bien en Bac +3 Chef de Projet Systèmes, Réseaux et Sécurité ?