(Junior) IT-Service Manager

• Überwachen von Anwendungen anhand definierter Monitoring-Tools
• Analysieren und Bearbeiten von Störungen nach Incident-Management-Vorgaben
• Unterstützen bei Softwareanpassungen, Systemtests und Releaseeinführungen
• Durchführen von Customizing und technischen Anpassungen an Anwendungen
• Zusammenarbeiten mit Auftraggebern, Dienstleistern und internen Fachbereichen
• Mitwirken an Betriebs-Monitoring- und Optimierungskonzepten
• Planen und Steuern des eigenverantwortlichen Anwendungsbetriebs
• Analysieren komplexer Fehlerbilder und Koordinieren der Lösungsfindung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Betrieb, Service oder Applikationsmanagement
• Kenntnisse agiler Methoden wie Scrum, Kanban oder vergleichbar
• Erfahrung mit Incident Management, Monitoring und Anwendungsbetrieb
• Sicherer Umgang mit User Stories, Backlogs und Priorisierung
• Analytische, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Selbstständiges Arbeiten bei komplexen technischen Fragestellungen
• Kommunikationsstärke im Austausch mit Fachbereichen, Dienstleistern und Stakeholdern
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Langfristige Perspektive mit sicheren Rahmenbedingungen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
• Zusammenarbeit mit erfahrenen Fachbereichen und IT-Spezialisten
• Moderne Arbeitsumgebung mit zeitgemäßen Technologien
• Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, * Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Finanzdienstleister
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 45.000 bis 70.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

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