Administrativo o Administrativa de Servicio Técnico con certificado de Discapacidaden Alcalá de Henares, Madrid.

Programa de apoyo a empleados y familiares con discapacidad. plan de empleabilidad Training para la integración del talento con discapacidad. programa empresas ED&I

• autodiagnóstico ED&I formación en D&I Plan de formación en diversidad e inclusión para tu empresa., Garantizar la coordinación óptima de los servicios, gestionando de manera eficiente los recursos internos y externos.

Gestionar la coordinación de reparaciones mecánicas o técnicas de manera ágil.

Dar soporte administrativo completo en la gestión diaria de órdenes de trabajo, control de pedidos y facturación.

Gestionar la documentación necesaria para el acceso a obras y el cumplimiento de la normativa de PRL (Prevención de Riesgos Laborales).

Realizar presupuestos detallados de los servicios y llevar a cabo la selección de los repuestos necesarios.

Garantizar el nivel inicial de soporte directo al cliente a través de canales como el teléfono y el correo electrónico.

Completar y registrar todos los procesos, intervenciones y reparaciones en el sistema informático corporativo para asegurar la calidad y actualización de los datos.

Coordinar y programar las actividades diarias de servicio en comunicación directa entre el cliente y la oficina.

Aportar mejoras continuas en los flujos y procesos del departamento de servicio., Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

• hub de innovación social
• observatorio social radiografía mercado laboral De las personas con discapacidad. IA y diversidad Desde la perspectiva de las personas con discapacidad. palancas globales de apoyo A la integración de las personas con discapacidad. motivaciones y expectativas Sobre el mercado laboral de las personas con discapacidad., o beca a personas con discapacidad

• ley general de discapacidad

• emplea a personas con discapacidad

• normativa europea de accesibilidad

• plan emerge

• plan tú sumas+

• plan de empleabilidad

• programa empresas ED&I o autodiagnóstico ED&I

• formación en D&I

• jornadas de sensibilización

• voluntariado corporativo

• arte inclusivo

• la revolución de lo humano

• brecha digital

• beca a personas con discapacidad

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• conocimiento y éxito

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• nosotros

o nuestros valores o gobierno o políticas corporativas + o transparencia o memoria anual de actividad o administraciones públicas + o hub de innovación social o nuestras oficinas + o contacto usuarios o contacto empresas

• nuestros valores
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• contacto usuarios
• contacto empresas, * Formación: Ciclo Formativo Grado Superior

• Idiomas: Inglés: B1
• Conocimientos: - gestion de crm alto - microsoft office alto, navision o dynamics 365.
• Experiencia: 4 años

Certificado de Discapacidad igual o superior al 33% en vigor.

Experiencia laboral: Superior a 4 años realizando tareas de soporte a clientes, administración y coordinación dentro de un entorno de servicio técnico.

Nivel de estudios: Formación Profesional de Grado Superior o titulación Universitaria en áreas de Administración, Contabilidad, Finanzas o similares.

Idiomas: Conocimiento básico del idioma inglés.

Conocimientos y herramientas:

Dominio básico del paquete MS Office (Microsoft Office).

Experiencia en el manejo de sistemas informáticos de gestión empresarial como ERP (Enterprise Resource Planning) o CRM (Customer Relationship Management), valorándose especialmente el uso de Navision o Dynamics 365.

Competencias clave: Capacidad para realizar tareas múltiples (multitarea), proactividad, pensamiento analítico, orientación al cliente y tolerancia al estrés.

sensibilización jornadas de sensibilización Para visibilizar la discapacidad a través de jornadas sobre DE&I. voluntariado corporativo Participa en jornadas para ayudar al talento con discapacidad. arte inclusivo Exposición de obras de artistas con discapacidad intelectual., * tipo de contrato Con posible incorporación a plantilla

• jornada Completa
• modalidad Combinada (teletrabajo y presencial)
• sector Industrial, Salario: Retribución anual de entre 24.000 y 28.000 euros brutos anuales (compuesto por un 90% de salario fijo y un 10% de salario variable según objetivos).

Jornada y flexibilidad: Posibilidad de acceder a una modalidad de trabajo híbrido (combinación de teletrabajo y modalidad presencial) tras un periodo de adaptación de entre 6 meses y 1 año, sujeto al desempeño.

Beneficios sociales: Seguro de salud privado incluido.

Ubicación del puesto: Alcalá de Henares.

trayectorias laborales De las personas con discapacidad. políticas y prácticas En diversidad e inclusión. prácticas fundamentales En la gestión de la diversidad e inclusión. contenidos y noticias artículos Últimas tendencias del mercado laboral., Proyectos desarrollados por mujeres en el ámbito STEM. premios together Acciones realizadas por entidades sin ánimo de lucro. * conócenos nuestros valores Descubre los principios y compromisos de la fundación., Nuestro cliente es una sólida empresa que destaca por la excelencia en la atención y la optimización de procesos internos. Actualmente se encuentra en un proceso de expansión y fortalecimiento de su estructura organizativa, por lo que necesita incorporar a un Administrativo o Administrativa de Servicio Técnico para coordinar los servicios y asegurar la máxima satisfacción de sus usuarios desde su delegación de Alcalá de Henares., Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología., La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.