Direct Sales,CRM&Yield Management-Programa Inserta

En Grupo HD estamos buscando un/a persona en prácticas bajo el programa Inserta para formarse dentro de todas las áreas de nuestro departamento de Comercial y Marketing., Ayudar a impulsar el crecimiento de la venta directa y la fidelización de clientes mediante el análisis de datos, la gestión del CRM y el apoyo a las estrategias de revenue management.

• Gestionar y segmentar bases de datos de clientes, ejecutando campañas de CRM, email marketing y automatización.
• Analizar el comportamiento y valor de los clientes para impulsar acciones de fidelización, upselling y cross-selling.
• Monitorizar el rendimiento del canal directo y las reservas online, identificando oportunidades de mejora en la conversión.
• Elaborar informes y dashboards para el seguimiento de resultados comerciales y de marketing.
• Apoyar la estrategia de Revenue Management mediante el análisis de ocupación, demanda, precios y principales indicadores de negocio.
• Analizar la producción por mercados y canales, contribuyendo a la optimización de ingresos.
• Participar en proyectos de Business Intelligence, Inteligencia Artificial y personalización, transformando datos en conocimiento para la toma de decisiones.

• Formación en Turismo, Marketing, ADE, Economía o similar.
• Conocimiento de Excel.
• Inglés B2 o superior., * Formación en Turismo, Marketing, ADE, Economía o similar.
• Conocimiento de herramientas de marketing digital (RRSS, email marketing, CMS, etc.).
• Conocimientos de Renevue Management.
• Interés por la IA y la analítica de datos.

• Formación continua y oportunidades reales de crecimiento.
• Acompañamiento desde el inicio y un equipo profesional con experiencia.