Technicien support informatique (F/H)

Prendre en charge le support utilisateurs de niveau N1, N2 et ponctuellement N3, en relais du Helpdesk centralisé Assurer la gestion des incidents et des demandes Intervenir sur un kiosque IT pour les demandes ponctuelles Participer aux projets IT en collaboration avec les ingénieurs et les équipes métiers Contribuer aux activités de migration Windows 10 vers Windows 11 Administrer les environnements Microsoft 365 (SharePoint, comptes, droits) Gérer le périmètre téléphonie IP, Teams et parc iPhone (enrôlement de base) Intervenir dans un contexte d'informatique industrielle, incluant de la manutention de matériel

Profil candidat:Technical skills : Support postes de travail Windows (principalement Windows 11)

Environnements 100 % Microsoft

Connaissances en Microsoft 365 / SharePoint / administration O365

Téléphonie IP, Teams et gestion de parc iPhone

Compréhension des environnements industriels et contraintes associées

Capacité à évoluer sur des périmètres N1 à N2, avec appétence N3

Soft skills : Sens du service et excellent relationnel utilisateurs

Esprit d'équipe et collaboration transverse

Rigueur, autonomie et capacité à prioriser

Curiosité technique et envie de monter en compétences

Adaptabilité dans un environnement industriel en croissance

Experis accompagne un acteur industriel d'envergure dans la structuration et la croissance de sa DSI. En qualité de Technicien support informatique, vous intégrez une cellule de support de proximité basée à Bar-sur-Loup. Positionné·e au c?ur de l'activité IT, à proximité des architectes et du responsable support, vous intervenez dans un environnement industriel exigeant et en constante évolution technologique. L'équipe est composée de 6 personnes sur site et 2 à distance, avec des profils variés et une dynamique collaborative forte.