Product Owner CRM Salesforce (H/F)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation digitale, nous recherchons un Product Owner CRM Salesforce pour accompagner l'évolution d'une plateforme CRM internationale basée sur Salesforce Sales Cloud.
Vos missions : Recueillir et analyser les besoins métier.
Faire l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques.
Définir, gérer et prioriser le backlog produit.
Rédiger les User Stories et suivre leur implémentation.
Participer aux cérémonies Agile (Scrum, Kanban ou SAFe).
Piloter les phases de recette et valider les livrables.
Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités.
Participer à la gouvernance et à la qualité des données CRM (Master Data).
Requirements
Compétences recherchées : Minimum 5 ans d'expérience en tant que Product Owner, Business Analyst ou Chef de Projet CRM.
Très bonne connaissance de Salesforce Sales Cloud.
Expérience en gestion de backlog et recueil des besoins métier.
Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban ou SAFe).
Excellentes capacités de communication et de coordination.
Français et anglais courants., Un Product Owner Salesforce Sales Cloud expérimenté, capable de piloter l'évolution fonctionnelle du CRM, de coordonner les métiers et l'IT, de gérer le backlog Agile et d'assurer la qualité des données CRM.