Werkstudent:in Helpdesk Digitale Schule
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Support-Anfragen im Bereich Schul-IT
- Flexible Unterstützung unseres Helpdesk (Telefon, E-Mail, Ticketsystem, Knowledge Base)
- Ggf. Unterstützung des Vor-Ort-Supports an dem Lübecker Schulen
Requirements
- Idealerweise ein Studium mit Bezug zur Informatik
- IT-Kenntnisse, MS-Office, Deutsch auf C1-Sprachniveau
- Zeit- und Selbstmanagement, Zuverlässigkeit, Verantwortungsübernahme, Leistungsbereitschaft
- Kommunikations- und Informationsfähigkeit, Kooperations- und Konfliktfähigkeit, Teamfähigkeit
About the company
Nachhaltig. Digital. Regional – die Stadtwerke Lübeck-Gruppe ist der führende kommunale Anbieter für alle Dienstleistungen rund um Energie, Digitalisierung, Mobilität und Infrastruktur. Mit unseren leistungsfähigen Produkten verbinden wir Lebenswelten, vernetzen Menschen und Unternehmen, fördern die Wertschöpfung vor Ort und unterstützen kraftvoll und engagiert den Sport und das kulturelle Leben. Verantwortungsvoll, gemeinwohlorientiert, der Vielfalt der Menschen und ihren Lebensentwürfen verpflichtet, gestalten wir die Klima- und Mobilitätswende für die Bürger:innen in und um Lübeck.
Die Stadtwerke Lübeck Gruppe vereint unter seinem Dach die Stadtwerke Lübeck Holding GmbH, die Stadtwerke Lübeck GmbH, die TraveNetz GmbH, die Stadtverkehr Lübeck GmbH, die Lübeck-Travemünder Verkehrsgesellschaft mbH und die TraveKom Telekommunikationsgesellschaft mbH.