Alternant.e Chef.fe de projet CS (Customer Success)

• Mettre ses compétences au service d'une plateforme qui contribue à changer positivement le monde en formant autrement à la Diversité et Inclusion.
• Faire partie d'une équipe décidée à lutter efficacement contre toutes les discriminations : sexisme, racisme, homophobie, etc.
• Évoluer dans une équipe dynamique avec des responsabilités, de la flexibilité et une attention très forte au bien être individuel et collectif des salarié.e.s., Directement rattaché.e au CSM (customer success manager), il/elle sera amené.e à :
• Assister le CSM dans l'accompagnement des clients (onboarding, fidélisation, utilisation d'un CRM…)
• Être force de proposition dans le suivi des clients
• Proposer des contenus marketing pour les clients (bilans synthétiques, élaboration d'éléments de communication…)
• Veille sur l'environnement D&I
• Suivi d'un portefeuille clients tout au long de l'année

• Tu es féru.e de nouvelles technologies, avec un tempérament entrepreneurial et motivée à l'idée de travailler sur des projets socialement innovants
• Tu es à l'écoute des propositions de l'équipe et aimes challenger le reste de l'équipe en retour
• Tu cherches des missions qui ont du sens et un impact sur le long terme, Ecole de commerce, IUT, Ecole de communication, de marketing, et même Autodidacte. Nous sommes ouverts !

Excellentes qualités rédactionnelles (grammaire, syntaxe) et aisance à l'oral

Fort intérêt pour les sujets diversité et inclusion

Logiciels utiles : PPT, Typeform, Viméo, Photoshop, Canva, suite Adobe, Slack, Notion, Drive, Hubspot.

Possibilité d'embauche en CDI à la suite de l'alternance., * Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : Télétravail hybride (75010 Paris 10e)

C'est quoi Remixt ? Sexisme, homophobie, harcèlement, grossophobie … Et si on passait à l'action, concrètement ? Remixt est la première plateforme digitale de formation et de sondage autour des sujets Diversité & Inclusion (D&I) pour améliorer le vivre ensemble au travail et prévenir les risques légaux. Elle est dirigée par Maxime Ruszniewski, avocat de formation, cofondateur de la Fondation des femmes, ancien conseiller au ministère des droits des femmes, producteur, auteur du "Petit manuel du féminisme au quotidien" (Marabout, 2023) et membre du Haut Conseil à l'Égalité entre les femmes et les hommes (HCE). Les parcours de formation Remixt allient connaissances, sondages, participation des équipes sur les grandes thématiques D&I (Egalite femme-homme, handicap, LGBT+, Intergénérationnel, etc.). La solution est articulée autour d'une série à l'univers décalé : "Paléo and co" qui permet d'apprendre sans donner de leçon ! Remixt est labellisée French tech et a reçu le soutien du ministère de l'égalité.