Alternance Support & Administration IT

Sous la responsabilité de votre tuteur/tutrice, vous serez amené à :

• Assurer la maintenance et l'exploitation du parc informatique (matériel, logiciel, téléphonie…),
• Le poste comporte une dimension terrain : vous êtes à l'aise avec le port de charges occasionnel et les interventions techniques nécessitant parfois de travailler dans des positions inconfortables (câblage, baies réseau, installation de postes),
• Apporter support et assistance aux utilisateurs,
• Réaliser l'installation des nouveaux logiciels de manière automatisée ou individuelle,
• Administrer surveiller les accès Azure, Microsoft 365, MFA et la gouvernance des droits,
• Participer aux différents projets d'évolution fournisseurs,
• Réaliser le suivi et la mise à jour de la documentation, procédure de service et destiné en interne,

Intégration à l'équipe IT : Vous intégrez une équipe informatique pluridisciplinaire avec qui il sera nécessaire de collaborer :

• Un DSI,
• Une personne plus accès CyberSécurité,
• Un chef de projet technique,
• Un responsable du support informatique (lien direct),
• Une spécialiste en droit numérique., Ce recrutement est géré par La Recrue, le service RH externalisé de Qualimetrie, avec la même exigence et proximité qu'un service RH interne.

Le process de recrutement :

• Un premier échange avec Cécile, HRBP La Recrue de Qualimetrie

• Entretien avec Kevin, Chief Technology & Project Officer

• Vous préparez un diplôme supérieur dans le domaine informatique de niveau Bac +2 à +5
• Vous possédez éventuellement une première expérience en entreprise (incluant les stages)
• Vous savez faire preuve d'aisance relationnel, de rigueur et d'organisation dans les tâches attribuées, d'autonomie à la fois de prise d'initiative et vous aimez le travail d'équipe.
• Tu fais preuve de rigueur et de précision : tu es capable à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations.

Qualimetrie est LE cabinet d'études marketing spécialisé dans le management de l'expérience client ! Nos clients nous font confiance pour mesurer et optimiser leur « Customer Expérience ». * Notre ambition ? Offrir à nos clients une vision complète de leurs performances sur tous les canaux : point de vente, site online, réseaux sociaux… * Comment ? En proposant un accompagnement de qualité avec des études personnalisées et un outil de datavisualisation développé par Qualimetrie. * Où nous trouver ? Villeneuve d'Ascq, Lille, Paris & Madrid