Business Systems Administrator ERP/CRM Systems - J34773

Exclusive Associates
Mannheim, Germany
25 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German

Job location

Mannheim, Germany

Tech stack

Business Systems
Microsoft Dynamics

Job description

  • Betreuen und weiterentwickeln der ERP/CRM-Systeme und zugehöriger Integrationen
  • Unterstützen der Fachanwender als erster Ansprechpartner für Systemfragen und Supportfälle
  • Koordinieren und steuern externer Dienstleister bei Änderungen und Releases
  • Planen und Durchführen von Anwenderschulungen und Wissenssessions
  • Analysieren von Prozessen und Erarbeiten praxisnaher Verbesserungen
  • Erstellen und pflegen technischer Dokumentationen und Statusberichte, * Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben
  • Parkmöglichkeiten vor Ort für stressfreien Arbeitsweg
  • ️ Attraktive Urlaubsregelungen für ausreichende Erholung
  • Umfangreiche interne Weiterbildungsangebote und Lernformate
  • ️ Moderne IT-Ausstattung und Firmenausstattung für mobiles Arbeiten
  • Kostenfreie Getränke im Büro für den täglichen Komfort
  • Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
  • Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium oder vergleichbare Praxis in Systemadministration
  • Erfahrung mit CRM und ERP Plattformen, idealerweise Dynamics 365 oder vergleichbaren Systemen
  • Gutes Prozessverständnis und ausgeprägte analytische Fähigkeiten
  • Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamorientierung
  • Kommunikationsstärke für Trainings und Nutzerbetreuung
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen Schnittstellen

Benefits & conditions

Du übernimmst Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Verbesserung unserer geschäftskritischen ERP/CRM-Systeme. Dabei arbeitest du an der Schnittstelle zwischen IT, Fachbereichen und externen Dienstleistern und gestaltest Anwenderprozesse mit. Du profitierst von klaren Entwicklungspfaden, regelmäßigen Lernangeboten und einem modernen Arbeitsumfeld. Technologie-Schwerpunkte liegen auf CRM- und ERP-Plattformen wie Dynamics 365, ergänzt durch gängige Kollaborations- und Planungswerkzeuge.

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