STORE & E-COMMERCE SPECIALIST
Role details
Job location
Tech stack
Job description
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Produkte im System anlegen, pflegen und kategorisieren
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Bestände überwachen und aktualisieren
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Wareneingänge buchen und Lieferungen verwalten Auftrags- und Rechnungsabwicklung
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Erstellung von Rechnungen, Versanddokumenten und Tax-Free-Formularen
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Bearbeitung von Retouren und Umtauschprozessen
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Sicherstellung einer korrekten Abwicklung aller Buchungen System- und Prozesspflege
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Überwachung und Behebung von Unstimmigkeiten in den Geschäftsprozessen
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Sicherstellung eines reibungslosen Zusammenspiels von Store, Online-Shop und Systemen Verkauf & Kundenbetreuung
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Aktive Mitarbeit im Store-Verkauf
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Kundenberatung und Unterstützung bei Kaufentscheidungen Allgemeine operative Unterstützung
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Mitarbeit bei administrativen Aufgaben im Store
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Unterstützung des Teams bei Tagesgeschäft und Sonderaktionen Prozessoptimierung
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Vorschläge zur Verbesserung von Abläufen und Systemnutzung
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Mitwirkung bei der Implementierung neuer Prozesse oder Tools Team- & Kommunikationsaufgaben
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Abstimmung mit Kolleg:innen über Bestände, Verkauf und Online-Shop
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Unterstützung bei internen Schulungen oder Wissensaustausch
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B.:
- Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel
- Kaufmann/Kauffrau für E-Commerce
- Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement
- Idealerweise ERP- oder E-Commerce-Zertifikate / Weiterbildungen
- Sehr sicherer Umgang mit ERP-/Warenwirtschaftssystemen (z. B. Weclapp)
- Fundierte Erfahrung in Produkt-, Bestands- und Datenpflege im System
- Fähigkeit zur Analyse und schnellen Behebung von Prozessabweichungen
- Erfahrung im Online-Shop-Management und E-Commerce-Prozessen
- Sicherer Umgang mit Office-Tools (Excel, Tabellen, Reporting)
- Verständnis für digitale Prozesse zwischen Store, Kasse und Online-Shop
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Diskretion, Loyalität und Teamgeist
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B