IT-Koordination

Im Fachbereich Innere Verwaltung, Abteilung Organisation ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Vollzeitstelle (39 h/Woche)

IT-Koordination

unbefristet zu besetzen.

Diese Aufgabenschwerpunkte erwarten Sie:

IT-Koordination Verwaltung und Schulen:

• Überprüfung und Sicherstellung der Qualität der Leistungen der IKT-Ost und übriger IT-Dienstleister (z. B. durch Evaluation und Feedbackprozesse),
• Überwachung und Optimierung der Zusammenarbeit mit IKT-Ost und übrigen IT-Dienstleistern,
• Betreuung von IT-relevanten Fragen in Schulen in städtischer Trägerschaft,
• Ansprechperson für Eskalationen und Schnittstellenfragen,

IT-Projektgeschäft Verwaltung und Schulen:

• Erhebung, Analyse und Bündelung fachlicher Anforderungen der Verwaltung und der städtischen Schulen,
• Übersetzung der Anforderungen in technische Leistungsanforderungen für die IKT-Ost und sonstige IT-Dienstleister (z. B. OWL-IT für LOGA),
• Begleitung der Entwicklung von Anforderungen mit Bezug zu digitalen Komponenten und deren Einführung durch geeignete IT-Dienstleister,
• Unterstützung der Fachbereiche und des Eigenbetriebes bei der Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung neuer Fachverfahren (im Rahmen des Anforderungsmanagements),
• Qualitätssicherung von Verfahrensdokumentationen, Supportstrukturen und Berechtigungskonzepten,

Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur Verwaltung und Schulen:

• Erstellung und Fortschreibung von IT-Konzepten für die Schul-IT (Software, Hardware, Medienentwicklungspläne),
• Entwicklung und Fortschreibung des Hardwarekonzeptes für die Verwaltung,
• Entwicklung und Fortschreibung des Softwarekonzeptes für die Verwaltung,
• Vertretung der strategischen Positionen der Verwaltung gegenüber den IT-Dienstleistern,

Zentrale Koordination Key User und Key User+:

• Gesamtverantwortung für Aufbau, Weiterentwicklung und Evaluation des Key-User-Konzepts,
• Organisation und Moderation regelmäßiger Austauschformate zwischen Key Usern, IT-Koordinatoren, IKT-Ost und anderen IT-Dienstleistern,
• Erarbeitung und Einführung einheitlicher Standards für Rollenprofile, Dokumentation und Zusammenarbeit,
• Evaluation der Key-User-Wirksamkeit mittels definierter Kennzahlen (z. B. Reaktionszeiten, Zufriedenheit, Ticketweiterleitungen),
• Beratung der Fachbereiche bei der Definition geeigneter Key-User-Strukturen und Persönlichkeitsprofile.

• einen Hochschulabschluss in der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung.

Darüber hinaus verfügen Sie über:

• Kenntnisse über IT-Infrastruktur und Verwaltungssoftware,

• Kenntnisse in Projektmanagementmethoden,

• Erfahrung mit Projektarbeit und IT-Koordination in öffentlichen Verwaltungen (wünschenswert),

• ein gutes Verständnis für Datenschutz und IT-Sicherheitsanforderungen,

• Kenntnisse in der Koordination und Schulung von Fachanwendern (m/w/d) (Key User-Konzept)

• ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten,

• ein hohes Maß an Eigenverantwortung,

• ein hohes Maß an analytischem Denkvermögen,

• Organisationsfähigkeit

• verhandlungssichere Deutschkenntnisse.

• eine interessante Tätigkeit im Herzen des Landkreises Mecklenburgische Seenplatte,
• ein tarifliches Entgelt (u. a. Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt),
• 30 Tage Erholungsurlaub bei einer Fünftagewoche,
• betriebliche Altersvorsorge,
• Corporate Benefits,
• vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten,
• gleitende Arbeitszeit und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit (bis zu 20 Std./Woche).

Die Stelle ist mit der Entgeltgruppe 11 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD-V VKA) bewertet.

Bei ausländischen Bildungsabschlüssen ist ein entsprechender Nachweis über die Gleichwertigkeit mit einem deutschen Abschluss beizufügen.

Da die Auswahlentscheidung und ihre Grundlagen für alle am Verfahren Beteiligten nachvollziehbar sein müssen, sind alle Unterlagen in deutscher Sprache einzureichen.

Im Zuge der Gleichbehandlung gilt dies für alle Fremdsprachen.

Die VIER GmbH entstand im Jahr 2021 aus der Fusion der Unternehmen 4Com, voiXen, parlamind, Lindenbaum und PRECIRE. Die Spezialisten der Kommunikationstechnologie haben ihre jahrelange Expertise und ihr tiefes Wissen vereint. VIER versteht sich als Wegbereiter für die Zukunft der intelligenten, kommunikationsgetriebenen Arbeit.