ICT Support Medewerker

Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen binnen onze organisatie. Je zorgt ervoor dat gebruikers snel en efficiënt geholpen worden en ondersteunt mee het dagelijkse beheer van onze IT-omgeving.Wat ga je doen?

Ondersteunen van gebruikers bij hardware- en softwareproblemen

• Installeren en configureren van pc's, laptops en randapparatuur
• Beheer van gebruikersaccounts en toegangsrechten
• Registreren en opvolgen van supportaanvragen
• Oplossen van netwerk- en connectiviteitsproblemen
• Ondersteunen bij IT-projecten en implementaties
• Documenteren van procedures en oplossingen

• Je hebt een opleiding in IT of relevante ervaring
• Je hebt kennis van Windows-omgevingen en Microsoft 365
• Je bent klantgericht en communicatief sterk
• Je werkt gestructureerd en oplossingsgericht
• Je bent leergierig en houdt van technische uitdagingen
• Kennis van netwerken is een pluspunt

• Een afwisselende functie binnen een groeiende organisatie
• Samenwerking met een ervaren IT-team
• Ruimte om bij te leren en jezelf verder te ontwikkelen
• Een collegiale en familiale werksfeer
• Een correcte verloning in functie van kennis en ervaring