Mitarbeiter/in im 1st Level-Support - Wesseling
Aschert & Bohrmann GmbH
Wesseling, Germany
28 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
GermanJob location
Wesseling, Germany
Tech stack
Microsoft Office
Information Technology
Job description
Annahme und Koordination von Störungen im 1st Level-Support Technische Analyse von Fehlermeldungen Unterstützung der Anwender bei der Behebung von Störungen im MS-Office-Paket Zuweisungen von Störungen an den 2nd und 3rd Level-Support Dokumentation
Requirements
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich Erste Berufserfahrung in einer technischen Service Hotline Technische Affinität Sehr gute Kenntnisse im MS-Office-Paket Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie dienstleistungsorientierte Arbeitsweise