IT Infrastructure Engineer - J31846

Exclusive Associates

Mannheim, Germany

21 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

German

Compensation

€ 80K

Mannheim, Germany

Microsoft Windows

Microsoft Active Directory

Handheld Computer

Identity and Access Management

Microsoft Office

Information Technology

Full-timeEmployment type: Full-time
€63,000 - €80,000 (XING estimate)
Hybrid, Du übernimmst eine zentrale Rolle im operativen IT-Support und sorgst dafür, dass die Arbeitsplätze und mobilen Endgeräte stabil laufen. Du arbeitest an der Weiterentwicklung von Serviceprozessen und sammelst Erfahrung mit modernen Microsoft-Umgebungen sowie Workspace-Management-Lösungen. In dieser Funktion gestaltest du deine fachliche Entwicklung mit Fortbildungen und übernimmst Verantwortung für die Betreuung mehrerer Standorte. Es erwarten dich hands-on Aufgaben mit klaren Weiterentwicklungsperspektiven in einer offenen Teamstruktur., * Bearbeite und priorisiere Störmeldungen und Serviceanfragen über das Ticketsystem
Führe Eskalationen an weiterführende Supportstufen sauber durch
Installiere, konfiguriere und warte Arbeitsplatzrechner sowie mobile Endgeräte und Drucker
Betreue Client- und Identitätsmanagement im Microsoft-Umfeld inklusive Active Directory
Unterstütze die Automatisierung und Standardisierung von IT-Services mittels workflow-basierter Tools
Pflege technische Dokumentationen und trage zur kontinuierlichen Prozessverbesserung bei
Koordiniere externe Dienstleister bei Installationen und Vor-Ort-Einsätzen

Verfüge über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Bringe mehrjährige Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support oder in der Systemadministration mit
Kenntnisse im Microsoft-Umfeld wie Windows und Office 365 sowie Active Directory
Erfahrungen mit Workspace-Management oder Mobile-Device-Management sind von Vorteil
Zeige Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Sei bereit für gelegentliche Einsätze an anderen Standorten und für Rufbereitschaften

Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Mobilitätsangebote für Dienstwege und projektbezogene Fahrten
️ Attraktive Urlaubsregelungen und Freizeitausgleich bei besonderen Einsätzen
Unterstützung bei fachlichen Weiterbildungen und Zertifizierungen
️ Angebote zur betrieblichen Vorsorge und Absicherung
Leistungsorientierte Vergütungsbestandteile und Sonderzahlungen
Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Förderung der Karriere
Moderner Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur und mobilen Arbeitsmitteln