IT Infrastructure Specialist - J34982

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €55,000 - €67,500 (XING estimate)
• Hybrid, * Bearbeite Anfragen telefonisch und per Remotezugriff und führe strukturierte Fehlersuchen durch
• Behebe Störungen in Betriebssystemen und Office-Umgebungen sowie in Mail- und Kollaborationslösungen
• Verwalte und dokumentiere Incidents im Ticketsystem und sorge für nachvollziehbare Lösungswege
• Installiere Software und konfiguriere Netzlaufwerke sowie Drucker vor Ort oder aus der Ferne
• Führe Anwenderschulungen durch und erstelle verständliche technische Anleitungen
• Unterstütze bereichsübergreifende Verbesserungsinitiativen und arbeite mit internen Schnittstellen zusammen, * Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Job und Privatleben.
• Vergütete Reisekostenerstattung bei Einsätzen und geregelte Reiseplanung.
• ️ Bedarfsgerechte Urlaubsregelungen und Unterstützung bei Work-Life-Balance.
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen und individuellem Lernplan.
• ️ Moderne technische Ausstattung und sichere Arbeitsumgebung für effizientes Arbeiten.
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Förderung deiner Laufbahn.
• Interne Lernformate und Wissensaustausch zur fachlichen Weiterentwicklung.
• Mobilitätsangebote und Unterstützung bei dienstlichen Fahrten.
• ️ Gelegentliche Team-Events und Austauschformate zum kollegialen Zusammenhalt.

• Verfügst idealerweise über eine Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrungen
• Bringst erste Erfahrung im Helpdesk oder IT-Support mit und arbeitest serviceorientiert
• Beherrschst Windows und Linux sowie gängige Office- und Maillösungen
• Besitzt Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und in der Konfiguration von Peripherie
• Arbeitest strukturiert, lernbereit und bringst eine schnelle Auffassungsgabe mit
• Bist kommunikationsstark im Umgang mit Anwender:innen und arbeitest gern im Team

Du steigst in ein technisches Team ein, das Kund:innen im Bereich IT-Infrastruktur betreut und dich fachlich fördert. Du arbeitest mit gängigen Betriebssystemen und Kollaborationslösungen und lernst, Störungen effizient zu beheben. Bei uns profitierst du von flachen Strukturen, klaren Einarbeitungsprozessen und Entwicklungsmöglichkeiten. Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf die Zuverlässigkeit der Systeme unserer Auftraggeber:innen.