Senior IT-Techniker 2nd Level

• Administration, Migration und Wartung der gesamten IT-Infrastruktur (u.a. AD, Server, Backup, Virtualisierung, Netzwerk) inklusive Aufsatz entsprechender Systeme für unsere Kunden
• Eigenständiges Lösen von IT-Problemen
• Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation von Anwenderproblemen im Ticketsystem
• Vor-Ort- und Remote-Betreuung von Endbenutzern im 2nd-level Bereich sowie Installation von Softwareprodukten auf Endgeräten
• Termingerechte Installation, Inbetriebnahme und Wartung von PCs und Server-Systemen
• Installation, Einrichtung und Wartung von Netzwerken, Internetzugängen, VPN-Verbindungen in der Kundeninfrastruktur
• Anforderungsanalyse, Kundenberatung und technische Mitarbeit bei der Angebotserstellung
• Anwenderbetreuung und Mitwirkung bei verschiedenen IT-Projekten

• Umfangreiche IT-Fachkenntnisse, abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration/IT-Systemelektroniker, oder ähnliche Qualifikation im IT-Bereich, gerne auch Quereinsteiger mit vergleichbaren Kenntnissen
• Berufserfahrung als Systemadministrator in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise mit direktem Kundenkontakt
• Kenntnisse in mehreren der folgenden Bereiche: Windows Client und Server, Virtualisierung (HyperV), Active Directory, DNS, DHCP, Gruppenrichtlinien, Microsoft 365, Backup Lösungen, Netzwerke und Firewalls
• Fundierte Kenntnisse in mehreren der folgenden Bereiche: HyperV, Netzwerk- und IT-Sicherheit sowie in Office Anwendungen und deren Einstelllungen
• Eigenverantwortliches Arbeiten, strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
• Offenes, authentisches und kundenorientiertes Auftreten
• Spaß an der Arbeit im Team und der Zusammenarbeit mit den Anwendern
• Führerschein "Klasse B"
• Sehr gute Deutschkenntnisse

* Mehr Bewegung. Wir legen Wert auf unsere Gesundheit! Nutze unsere Firmenmitgliedschaft bei EGYM Wellpass in hochwertigen Sport-, Fitness-, und Freizeiteinrichtungen. * Eine Zukunft. Wir unterstützen dich beim Aufbau einer Zusatzrente durch Arbeitsgeberzuschüsse im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge. * Flexibler Workspace und noch viel mehr! Die PC Consult GmbH ist ein seit 1999 regional tätiges IT-Systemhaus mit Sitz in Nordhorn, welches Lösungen für betriebliche IT bietet. Zu unserem Leistungsportfolio gehören die Beschaffung und der Betrieb von IT-Infrastrukturen unserer Kunden sowie die Betreuung von Business Applications. Seit April 2021 ist die PC Consult GmbH Teil der citadelle systems AG mit Sitz in Essen. Bei uns findest du echte IT mit Herz und Verstand. Wir sind citadelle systems - eine deutschlandweit wachsende IT-Systemhausgruppe mit Hauptsitz in Essen und derzeit 14 Standorten. Rund 230 Mitarbeitende setzen sich täglich mit Herzblut dafür ein, mittelständische Unternehmen mit passgenauen IT-Lösungen zu unterstützen - von klassischer Infrastruktur über Cloud- und Managed Services bis hin zur strategischen IT-Beratung. Unsere Kunden schätzen die Qualität und das Engagement unserer Teams vor Ort: In den Jahren 2023 und 2024 wurde die citadelle systems AG jeweils unter die Top 3, im Jahr 2025 sogar auf Platz 1 der Service Provider in Deutschland gewählt. Auch bei Kununu wurden wir 2026 erneut als Top-Arbeitgeberin ausgezeichnet - das macht uns stolz.