Technicien.ne support utilisateurs & assistance matériel (H/F)

Vos principales missions : - Assurer le support téléphonique auprès des clients et utilisateurs ; - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels ; - Intervenir sur les environnements réseaux et infrastructures Windows Server / Domaine Active Directory ; - Assurer le suivi et la gestion des tickets d'incidents. Des déplacements en clientèle pour interventions techniques sont à prévoir. Profil recherché : - Idéalement issu.e d'une formation informatique de niveau Bac+2 et justifiant d'une expérience en support technique ou en maintenance informatique ; - Bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows Server ; - Connaissances en réseaux (TCP/IP, switch, routage de base, VPN) ; - Gestion des domaines Active Directory ; - Compétences en diagnostic matériel et assistance utilisateurs ; - Bon relationnel et sens du service client ; - Autonomie, rigueur et réactivité. Modalités du poste : - Poste à pourvoir en CDI, sur Figeac (46) - Rémunération

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Dépanner des équipements informatiques

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

selon expérience et/ou profil - Durée hebdomadaire de travail : 35 heures - Package salarial et social : prévoyance, mutuelle, participation, titres restaurant,. Vous êtes motivé.e pour relever de nouveaux défis au sein d'un groupe dynamique en constante évolution ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, à l'écoute de ses collaborateurs, où chacun, chacune partage des idées et du savoir-faire ? Alors, n'hésitez plus . Postulez !, * Qualification : Technicien

• Secteur d'activité : Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé

SOC LOCATION MATERIEL COMPTABLE, Lomaco, entreprise Figeacoise cre en 1966, conoit et commercialise des logiciels en ligne d'excellence, des solutions de golocalisation, du cloud computing et du matriel informatique pour le transport sanitaire, le matriel mdical et la gestion. Lomaco fait partie du groupe Fideciel, acteur majeur du logiciel et des services numriques, qui, grce au savoir-faire de plus de 200 collaborateurs en France et dans le Monde, a gnr, en 2019, un chiffre d'affaire d'environ 45 millions d'euros.