Support aux Utilisateurs ERP (H/F)

l'expérience acquise vous ouvrira des perspectives d'évolution au sein de notre équipe R&D ou Consulting. Votre profil : Diplômé(e) d'un Bac +2/3 en informatique de gestion, vous justifiez d'une première expérience en support applicatif ou en tant que développeur. Vous souhaitez renforcer vos compétences techniques et relever de nouveaux défis. Vous maîtrisez le langage SQL Server et une connaissance en gestion-comptabilité ou d'un ERP serait un atout. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise au téléphone et savez faire preuve de synthèse et d'autonomie. Vous avez un véritable sens du service client. Pourquoi nous rejoindre ? Ambiance conviviale : participez à nos événements internes et profitez de café offert au bureau ! Avantages financiers : primes exceptionnelles, épargne salariale (participation), mutuelle familiale financée à 60% par l'employeur, tickets restaurant, JRTT (environ 10 jours par an), et avantages CSE (participation à des activités sportives, chèques cadeaux, cadeau d'anniversaire...). Flexibilité : télétravail partiel possible. Inclusion : poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Localisation : poste basé à Villeurbanne sur le campus de la DOUA Vous souhaitez vous engager durablement dans un nouveau projet professionnel ? N'attendez plus, postulez dès maintenant ou partagez cette opportunité ! Nos avantages: Mutuelle RTT Charte de Télétravail Intéressement et participation Prise en charge 50% abonnement transports en commun Prime « vélo » Avantages du CSE Evolution de carrière Secteur d'activité porteur et en pleine croissance Parking gratuit à proximité, proche transport en commun Equipements techniques Tickets restaurant financés à 50%/50% Aide à la recherche de logement si éligible, * Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs

• Actualiser régulièrement ses connaissances
• Paramétrer un logiciel, un outil, un système numérique
• Recueillir et analyser les besoins client

• Bac+2 ou équivalents Informatique de gestion Cette formation est indispensable

• Bac+2 ou équivalents Gestion des organisations Cette formation est indispensable, Savoir-être professionnel

• Avoir le sens du service

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs

Employeur

EVERWIN

50 à 99 salariés

Everwin est un acteur majeur français de l'édition de logiciels ERP dédiés à la gestion par affaires. Avec plus de 35 000 utilisateurs et une forte présence nationale, nous accompagnons les entreprises de services dans leur transformation numérique. Depuis 2020, Everwin fait partie du groupe international Harris Computer, offrant à nos collaborateurs la solidité d'un grand groupe et la proximité d'une structure à taille humaine.