Administrateur système et infrastructure

Maintien en condition opérationnelle et sécurité :

• Garantir le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des environnements clients de son périmètre
• Garantir la disponibilité, l'intégrité et la performance des environnements
• Assurer la gestion des incidents, des problèmes et des changements
• Réaliser les changements (standards, normaux, urgents) dans le respect des processus
• Assurer la gestion des configurations et des capacités
• Assurer la gestion des vulnérabilités et alerter les clients sur les actions nécessaires à la mise en conformité
• Contribuer au bon fonctionnement de la supervision des environnements clients

Gestion des incidents et support technique :

• Analyser et résoudre des incidents complexes
• Participer à l'identification des causes racines (RCA)
• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service

Documentation et procédures :

• Rédiger et maintenir à jour les procédures et documentations d'exploitation
• Mettre en place des consignes et procédures pour le support N1

Passage en production :

• Recetter les infrastructures déployées

Compétences techniques (Savoir-faire)

• Bonne connaissance des processus ITIL (Stratégie des services, Transition, Exploitation, Amélioration continue)
• Administration et configuration de serveurs :

o Systèmes : Windows, Linux

o Services : DNS, DHCP, NTP, WSUS

o Stockage

o Sauvegardes

o Bases de données

• Supervision et exploitation des infrastructures
• Troubleshooting et analyse de problèmes complexes en environnement de production
• Sensibilité aux problématiques de sécurité (vulnérabilités, conformité, durcissement)

Qualités requises (Savoir-être)

• Autonomie et sens des responsabilités
• Rigueur, méthodologie et fiabilité
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Bon sens de l'organisation et gestion des priorités
• Aisance relationnelle
• Capacité d'écoute, de communication (interne et client)
• Esprit d'équipe et culture du partage des connaissances

Rémunération : 52 193,70€ à 55 787,33€ par an

Lieu du poste : En présentiel

Intelcia tech est un acteur de référence de l'outsourcing IT et de la transformation digitale. Forts d'une expertise de plus de 20 ans, nous intervenons aujourd'hui dans 5 domaines stratégiques : Infrastructures, Cloud, Solutions Applicatives, Cybersécurité, Data et IA. Au sein des centres de services de production B2B MSM situé sur notre site les Ulis, nous recherchons un administrateur système et infrastructure qui est chargé de l'évolution, du maintien en condition opérationnelle (MCO) et de la sécurité des environnement de son périmètre sur les technologies couvertes par notre client.