Infrastructure Support Engineer - J34982
Exclusive Associates
Meissen, Germany
26 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
German Compensation
€ 67KJob location
Meissen, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Linux
Networking Hardware
Microsoft Office
Remote Infrastructure Management
Information Technology
Operational Systems
Job description
- Full-timeEmployment type: Full-time
- €54,000 - €66,500 (XING estimate)
- Hybrid, Du startest in einer praxisorientierten Supportrolle mit direktem Kund*innenkontakt und vielfältigen Lernchancen. Du arbeitest mit Betriebssystemen wie Windows und Linux sowie Office- und Exchange-Umgebungen und lernst grundlegende Netzwerktechnik kennen. Du wirst Teil eines motivierten Teams, das Wert auf Weiterentwicklung, kollegiale Zusammenarbeit und flexible Arbeitsmodelle legt. Deine Tätigkeit verbindet technische Aufgaben mit Anwenderbetreuung, Schulung und Dokumentation und bietet klare Perspektiven für den Einstieg in IT-Infrastrukturthemen., * Bearbeite IT-Anfragen telefonisch, per E-Mail und über Remotezugang
- Analysiere und behebe Hard- und Softwareprobleme selbstständig
- Unterstütze Anwender per Fernwartung und führe Einführungsinstallationen sowie Schulungen durch
- Dokumentiere Incidents, Lösungen und Wissensartikel im Ticketsystem
- Konfiguriere Netzlaufwerke, Drucker und grundlegende Netzwerkkomponenten
- Koordiniere Anliegen mit internen Schnittstellen und externen Dienstleistern
- Arbeite an Verbesserungen von Supportprozessen und erstelle klare Projektdokumentationen, * Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Fahrtkostenausgleich für dienstliche Fahrten und flexible Pendellösungen
- ️ Faire Urlaubsregelungen und Unterstützung bei der Work-Life-Balance
- Gezielte Einarbeitung und Mentoring für den Einstieg in die IT-Infrastruktur
- ️ Moderne IT-Ausstattung und sichere Arbeitsumgebung
- Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
- Interne Lernformate und Wissensaustausch für kontinuierliche Weiterbildung
- Teilnahme an fachlichen Workshops und Zugang zu Weiterbildungsangeboten
Requirements
- Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Kenntnisse mit
- Du hast idealerweise erste Erfahrung im Helpdesk oder Anwendersupport
- Du kennst Windows und Linux sowie gängige Office- und E-Mail-Umgebungen
- Du verfügst über Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Peripheriekonfiguration
- Du arbeitest strukturiert, lernbereit und hast eine schnelle Auffassungsgabe
- Du kommunizierst sicher im Team und bist zu dienstlichen Reisen innerhalb Deutschlands bereit, Informatik Techniker Computer Techniker Informatiker