IT Support Spezialist

Amadeus FiRe AG
Mannheim, Germany
19 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Compensation
€ 45K

Job location

Remote
Mannheim, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Computer Security
Document Management Systems
Microsoft Office
Remote Service Software
Systems Integration
DATEV
Peripherals
Information Technology
Operational Systems

Job description

  • Unterstützung der Anwender im 1st-Level-Support via Telefon, Remote-Service und direkt vor Ort
  • Installation, Konfiguration, Wartung und Support von Standard- und Branchensoftware (u.a. DATEV, Microsoft Office, Dokumentenmanagementsysteme)
  • Analyse und Behebung von Störungen im Windows-Umfeld (Clients, Netzwerke, Peripherie)
  • Einrichtung, Administration und Pflege von Microsoft 365 sowie Active Directory / Entra ID
  • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Durchführung von Anwenderschulungen

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung mit Windows-Client-Betriebssystemen
  • Praxiserfahrung mit Active Directory / Entra ID
  • Solides Verständnis in der Netzwerktechnik
  • Idealerweise Kenntnisse in Microsoft 365
  • Grundkenntnisse in IT-Sicherheit und Backup-Prozessen (von Vorteil)
  • Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Geduld im Umgang mit Anwendern; Teamgeist und Eigeninitiative

Benefits & conditions

  • Ein attraktives Gehalt bis zu 45.000 Euro
  • Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
  • 30 Urlaubstage für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Strukturierte Einarbeitung sowie ein umfassendes Onboarding-Programm
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungen
  • Modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
  • Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
  • Spannende Aufgaben in einer modernen IT-Landschaft mit aktuellen Technologien
  • Attraktive Zusatzleistungen und Mitarbeitervorteile, * Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
  • Branche: Dienstleistungen
  • Karrierestufe: Entry Level
  • Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr
  • Homeoffice-Option

About the company

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

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