IT Engineer

Justspark IT Engineer .

• Aruba

• HBO / MBO

• 40 uur

• 2-5 jaar Jouw uitdaging als IT Engineer . Als IT Engineer zorg jij dat onze klanten de beste IT-oplossingen krijgen. Je bent analytisch, proactief en gestructureerd. Complexe technische uitdagingen vertaal je naar een begrijpelijk plan voor de klant. Dit vind je leuk om te doen: - Complexe incidenten en wijzigingsverzoeken afhandelen die geëscaleerd zijn door de eerste lijn. - Meldingen registreren en updaten in ons ticketsysteem. - Doorlooptijden van meldingen bewaken en tijdig escaleren indien nodig. - Incidenteel de telefonische bereikbaarheid van de servicedesk waarnemen. - Optreden als klantverantwoordelijke voor een aantal van onze klanten. - Automatisch binnengekomen meldingen verdelen. - Het aanmaken en configureren van gebruikers en het toepassen van beveiligingsinstellingen. - Het testen en valideren van oplossingen en zorgen voor de ontwikkeling, implementatie, beheer en onderhoud van projecten. Jouw gewenste ervaring als IT Engineer .

• Een mbo-niveau 3 diploma richting IT- of ICT-beheer (of hoger). - Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. - Goede beheersing van het Papiaments en de Spaanse taal is een pré. - Ervaring met Windows OS (10 en 11) en Microsoft 365. - Ervaring in een soortgelijke functie. - Kennis van IT- systemen en infrastructuren. - Je bent in het bezit van rijbewijs B. Geen zorgen als je bepaalde systemen nog niet beheerst. Als kennisorganisatie helpen we je graag op weg om het nodige te leren.