IT Support Engineer | Modern Workplace | Cloud

Als IT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en gebruikers. Je ondersteunt hen bij technische vraagstukken, lost incidenten op en zorgt ervoor dat verstoringen snel en professioneel worden afgehandeld. Je werkt dagelijks binnen moderne Microsoft-omgevingen en bent betrokken bij uiteenlopende vraagstukken rondom Microsoft 365, Windows 11, Entra ID, Intune, endpointbeheer, cloudoplossingen en cybersecurity. Daarbij kijk je verder dan alleen het oplossen van een melding. Je denkt actief mee over verbeteringen, signaleert risico's en draagt bij aan een veilige en stabiele IT-omgeving. Naast het afhandelen van incidenten en serviceverzoeken ondersteun je bij implementaties, migraties en onboardingtrajecten van nieuwe klanten. Je werkt nauw samen met collega's en krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen richting Cloud Engineer, Modern Workplace Engineer of Security Engineer. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Oplossen van incidenten, verstoringen en gebruikersvragen;
• Registreren, classificeren en opvolgen van tickets;
• Ondersteunen van gebruikers binnen Microsoft 365-omgevingen;
• Beheren van moderne werkplekken en endpointomgevingen;
• Uitvoeren van wijzigingen en beheeractiviteiten;
• Signaleren van securityrisico's en afwijkingen;
• Ondersteunen bij migraties, implementaties en onboardings;
• Opstellen en onderhouden van technische documentatie;
• Verbeteren van processen en dienstverlening;
• Incidenteel ondersteuning bieden op locatie bij klanten.

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau;

• Minimaal 4 jaar werkervaring als IT Support Engineer;

• Ervaring met Microsoft 365;

• Kennis van Windows 11, Entra ID en Intune;

• Ervaring met ticketregistratie- en incidentmanagementsystemen;

• Affiniteit met cloudtechnologie en moderne werkplekken;

• Basiskennis van cybersecurity en veilig IT-beheer;

• Sterke communicatieve vaardigheden;

• Klantgerichte en professionele instelling;

• Rijbewijs B. Pré:

• Ervaring binnen een Managed Service Provider (MSP);

• Microsoft-certificeringen;

• Ervaring met endpoint management;

• Ambitie om door te groeien richting Cloud Engineer of Security Engineer.

• Salaris tussen €3.500 en €4.500 bruto per maand op basis van 40 uur;
• 25 vakantiedagen;
• Bonusregeling;
• Goede pensioenregeling;
• Laptop van de zaak;
• Hybride werken (2 dagen thuiswerken op fulltime basis);
• Uitstekende werk-privébalans;
• Ruime opleidings- en certificeringsmogelijkheden

Namens een innovatieve en snelgroeiende IT-dienstverlener zoek ik een ervaren IT Support Engineer. Deze organisatie ondersteunt klanten binnen een maatschappelijk relevante sector met veilige, moderne en toekomstbestendige IT-oplossingen. Van... Namens een innovatieve en snelgroeiende IT-dienstverlener zoek ik een ervaren IT Support Engineer. Deze organisatie ondersteunt klanten binnen een maatschappelijk relevante sector met veilige, moderne en toekomstbestendige IT-oplossingen. Vanuit een sterk gestandaardiseerde dienstverlening worden complete digitale werkplekken beheerd, beveiligd en geoptimaliseerd. Daarbij vormen cloudtechnologie, cybersecurity, automatisering en continuïteit de basis van de dienstverlening. De organisatie bevindt zich in een ambitieuze groeifase waarin veel ruimte bestaat voor eigen initiatief, technische verdieping en persoonlijke ontwikkeling. Je komt terecht in een omgeving waar kwaliteit, samenwerking en innovatie centraal staan en waar jouw ideeën daadwerkelijk bijdragen aan het verder professionaliseren van de dienstverlening. Werk je graag in een omgeving waar techniek, veiligheid en klantgerichtheid samenkomen? Dan is dit een uitstekende kans om jouw expertise verder uit te bouwen.