IT Servicemanager*in

• Sicherstellung und Weiterentwicklung eines leistungsstarken IT-Serviceportfolios unter Berücksichtigung der Informationssicherheit
• Etablierung neuer IT-Services inkl. Risikobewertung (Business Impact Analyse) sowie Maßnahmensteuerung
• Erstellung, Verhandlung und Monitoring von Service Level Agreements (SLAs)
• Analyse und Dokumentation von Abhängigkeiten in der IT-Landschaft sowie Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen
• Unterstützung der Portfoliosteuerung und Weiterentwicklung des IT-Service-Managements und Serviceportals

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Hochschule oder vergleichbar)
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management sowie mit ITSM-Tools
• Kenntnisse in ITIL/COBIT sowie idealerweise Informationssicherheit (ISO 27001) und Datenschutz
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise kombiniert mit Teamfähigkeit und sicherem Auftreten

Die EVN Gruppe vereint mit über 100 Berufsbildern in den Branchen Energie, Umwelt, Wärme, Wasser und Telekommunikation ein breites Spektrum an Aufgaben und Jobs. Wir sichern damit die Lebensqualität von rund 4,9 Millionen Menschen und versprechen unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine Tätigkeit mit Sinn und Verantwortung. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Energiezukunft!