Cloud Communications Specialist

• 30 Tage Urlaub zur Erholung und frei an Heiligabend und Silvester
• monatlicher, steuerfreier Gutschein, für die kleinen Dinge zwischendurch
• 25% Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, wir sorgen mit Dir zusammen vor
• vermögenswirksame Leistungen, dein persönlicher Zuschuss
• Kindergartenzuschuss, denn Kinder sind unsere Zukunft
• Corporate Benefits
• Zuschuss zum HVV Jobticket, * Du berätst und entwickelst Deine Kunden rund um moderne Cloud-Kommunikations- und VoIP-Lösungen
• Du bist Ansprechpartner in der Betreuung der Kommunikationssysteme Deiner Kunden (STARFACE, Cloud-Telefonie, UCaaS)
• Du administrierst und konfigurierst Cloud Communications Systems
• Du integrierst Telefonie und Unified Communications in Microsoft 365 / Microsoft Teams (z. B. Teams-Telefonie, Direct Routing, STARFACE oder Fonio KI Agents)
• Du konzipierst und realisierst KI-gestützte Telefonassistenten und Voice-Agents für Kunden

• IT-bezogene Berufsausbildung oder Studium im Bereich der Informatik sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
• Erfahrung im VoIP-Bereich (z. B. SIP, Cloud-Telefonie, STARFACE)
• Microsoft Teams-Telefonie, STARFACE oder generell VoIP - Zertifizierungen sind vorteilhaft
• Interesse an KI-Agents im Voice-Bereich und an innovativen Kommunikationstechnologien
• Freude an der Beratung unserer Kunden sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
• IT-Affinität, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Englischkenntnisse sind von Vorteil

• innovatives Arbeiten in einer agilen Arbeitsumgebung mit modernem Equipment und großen, höhenverstellbaren Tischen
• mal ganz für sich oder im Team: Projekträume mit digitaler Technik
• Möglichkeit zum Homeoffice
• flexible Arbeitszeiten
• Mitwirken an der Strategie und der Zukunft des Unternehmens
• kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege in einem inhabergeführten Unternehmen
• gute Verkehrsanbindung und Einkaufsmöglichkeiten um's Eck

Als Microsoft Partner sowie als Solution und Corporate Partner der DATEV eG bieten wir unseren Kunden, mit Begeisterung für Technologien und Innovationen verlässliche und individuelle IT-Services. Wir haben uns spezialisiert, dennoch sind wir aufgrund unserer Partnerschaften sowie Team-Talenten in den verschiedensten Fachbereichen der IT tätig. Unsere Leistungs- und Lösungsspektrum liegt im IT- und Business-Consulting, Cloud- und Security Computing, Managed-IT-Services und IT-Outsourcing, Business-Communication sowie Azure Services. Mehrere hundert Windows basierte Netzwerke bis 250 Anwender und deren tausende Menschen in der Metropolregion Hamburg und bundesweit, setzen täglich auf unsere Lösungen und Expertisen. Dabei sind Vertrauen, Verlässlichkeit und eine gute Prise Humor ein wichtiger Schlüssel. An unserem neu bezogenen Standort, auf über 1.300 qm, bieten wir nicht nur viel Platz zur Entfaltung, sondern suchen auch tatkräftige Unterstützung in unserem Team, um weiterhin Innovationen voranzutreiben.