IT System Engineer / M365 Engineer

• Modern Workplace & Endpoint Management

• Betreuung und Weiterentwicklung unseres Device Lifecycle (Intune, Autopilot)
• Umsetzung von Policies, Security- und Compliance-Anforderungen
• Monitoring und Optimierung der Endpoint-Compliance

• Microsoft 365 & Collaboration

• Verwaltung und Optimierung von Teams, SharePoint und OneDrive
• Umsetzung von Berechtigungs- und Governance-Konzepten
• Unterstützung bei neuen Collaboration- und Knowledge-Ansätzen

• IT Support & User Enablement

• Bearbeitung von Störungen im M365-Umfeld
• On-/Offboarding inkl. Geräte und Basisrechte
• Unterstützung der User durch Trainings, Guides und FAQs

• Prozess- & Weiterentwicklung

• Mitwirkung beim Aufbau moderner Service-Strukturen
• Analyse von Mustern im Support und Ableitung von Verbesserungen
• Weiterentwicklung unserer Workplace-Prozesse und Standards

• Praktische Erfahrungen mit Service-Desk-Tools (z.B. SLAs, Eskalationspfade & Standard-Changes), Microsoft Intune (Windows & iOS), M365 (Teams, SharePoint & OneDrive) sowie Grundkenntnisse in AD / Entra ID & Berechtigungen
• Fähigkeit zur präzisen, regelkonformen Umsetzung von Governance-Vorgaben
• Hohe Sorgfalt im Umgang mit sensiblen Themen (z.B. Zugriffsrechte & Compliance) sowie strukturierte Dokumentation im Ticket- und Workplace-System
• Ausgeprägte Empathie und Geduld, verständliche Vermittlung technischer Inhalte & verbindliches Auftreten sowie klare Lösungsorientierung
• Proaktives Erkennen von Mustern und Optimierungspotenzialen sowie Offenheit für neue Technologien
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du möchtest den digitalen Arbeitsplatz aktiv gestalten statt nur Tickets zu bearbeiten? Bei Kaesler übernimmst du Verantwortung für unseren Microsoft 365 Workplace - von Endpoint Management über Collaboration bis User Experience. Du arbeitest nicht nur im Support, sondern entwickelst unsere moderne Arbeitsumgebung aktiv weiter. Wenn du Lust hast, mit Intune, M365 und modernen Cloud-Technologien echten Impact für unsere Mitarbeitenden zu schaffen, bist du bei uns richtig., Miteinander - Kollegialität, Fairness und offene Kommunikation prägen unsere Kultur, gemeinsame Unternehmungen fördern das Miteinander Loyalität - inhabergeführtes Unternehmen mit verbindlichen Werten Agilität - flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege fördern eigenverantwortliches Arbeiten Work-Life-Balance - flexible Arbeitszeiten, Vereinbarkeit von Familie und Beruf Verpflegung - Obst und Gemüse vom lokalen Gemüsehof, Wasser, Tee und Kaffee gratis Sozialleistungen - z.B. tarifvertragliche Regelungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Firmenfitness über EGYM/wellpass, Bikeleasing Nicht zu vergessen - unser Strandortvorteil! Die hohe Lebensqualität an der norddeutschen Küste mit vielfältigen Sport- und Freizeitangeboten