Alternant(e) Marketing Relationnel & CRM

Au sein de l'équipe Marketing, vous participez au développement et au déploiement de la stratégie de marketing relationnel de NHCO Nutrition®. Vous contribuez à renforcer l'engagement et la fidélisation de nos consommateurs grâce à des communications ciblées et une meilleure exploitation des données clients.

CRM & Marketing Relationnel

• Participation à la création, au montage, au ciblage et au routage des campagnes CRM (newsletters, communications consommateurs, fidélisation).
• Contribution à l'animation du programme de fidélité et à l'optimisation des parcours clients (onboarding, nurturing, fidélisation).
• Analyse des performances des campagnes (taux d'ouverture, clics, conversion, engagement) et recommandations d'optimisation.
• Réalisation de benchmarks et veille des pratiques du marché.

Data & Connaissance Client

• Participation à la collecte, au traitement et à l'analyse des données consommateurs.
• Contribution à la segmentation de la base clients, au scoring et à l'identification des comportements d'achat afin d'améliorer le ciblage des campagnes.
• Participation à la préparation des reportings et au suivi des KPI marketing.

Projets Marketing Transverses

• Contribution à différents projets marketing et digitaux en lien avec la stratégie de fidélisation et de connaissance client.
• Collaboration avec les équipes internes pour accompagner le déploiement des actions marketing relationnelles.

Nous encourageons l'autonomie, la curiosité, l'intelligence collective et nous valorisons l'esprit d'initiative., Vous préparez une formation supérieure de niveau Bac +4 à Bac +5 spécialisée en marketing digital, marketing relationnel ou Marketing et Management de l'Expérience Client

Vous disposez idéalement d'une première expérience en stage ou en alternance dans un environnement marketing.

Vous possédez d'excellentes capacités rédactionnelles ainsi qu'une orthographe, une grammaire et une syntaxe irréprochables.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel.

Une première expérience sur un outil CRM est appréciée. La connaissance de HubSpot constitue un plus.

Rigoureux(se), autonome et organisé(e), vous savez gérer plusieurs sujets simultanément et respecter les délais.

Vous appréciez le travail en équipe et les environnements collaboratifs nécessitant de nombreux échanges avec différents interlocuteurs.

Curieux(se) et force de proposition, vous aimez comprendre les tendances du marché et savez adapter vos communications au ton et à l'ADN d'une marque.

A la pointe de la recherche et de l'innovation dans le domaine des sciences de la nutrition, créé en 2008, NHCO Nutrition®, filiale du groupe Chiesi, est aujourd'hui un acteur incontournable dans le domaine des compléments alimentaires. Chaque jour, nous nous engageons à créer et offrir une micronutrition responsable, afin que chacun.e devienne acteur de son bien-être et de sa santé, aujourd'hui pour demain. Rejoindre NHCO Nutrition®, c'est intégrer une entreprise responsable, avec des collaborateurs guidés par l'excellence qui ont tous les mêmes points communs : passion, engagement et expertise., Envie de rejoindre une entreprise innovante et de participer à des projets à fort impact ? Nous avons hâte de vous rencontrer ! NHCO Nutrition est certifiée Great Place To Work® et signataire de la Charte de la Diversité.