Scrum Master Cloud expert
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Objectif global - Accompagner Scrum Master - Train Transfo Cloud
Contrainte forte du projet
Connaissance des métiers autours du CLOUD
Description détaillée
Le présent appel d'offre a pour objectif de sélectionner un prestataire pouvant assurer une mission de Scrum Master au sein du Train Transfo Cloud (TTC).
La prestation s'inscrit dans un programme stratégique visant à transformer l?infrastructure actuelle du SI de notre client en cloud Hybride.
Périmètre de la prestation
Le prestataire interviendra en tant que Scrum Master de plusieurs équipes intervenant sur la mise en place de solutions de Cloud et de son maintien en conditions opérationnelles.
Le prestataire sera rattaché hiérarchiquement au Centre d?Expertise Agile du CIO Office, garant des pratiques agiles et du cadre de référence au sein de l'organisation.
Le Train TTC représente : 80 collaborateurs,
un fonctionnement organisé selon le cadre SAFe.
Description de la prestation attendue
Le prestataire aura pour mission d?accompagner les équipes CLOUD dans l?adoption et l?exécution efficace du cadre Agile/Scrum au sein du Train TTC. Le scrum master est attendu également sur la sécurisation et optimisation du flux de travail. Le Scrum Master devra comprendre et connaitre les enjeux et les sujets traités de l?équipe.
Nous recherchons un scrum master tourné vers l?opérationnel de l?équipe, pas de posture de coach, ni de scrum master se positionnement uniquement sur le volet amélioration continue.
Le scrum master devra être familier avec les métiers et des enjeux du cloud
Les responsabilités clés incluent : Garantir le respect du cadre agile et des rôles associés,
Être garant de la mise en ?uvre de cadre de référence d?entreprise
Faciliter l?ensemble des cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective),
Collaborer avec le Product Owner pour clarifier le backlog et en maximiser sa valeur,
Assurer la fluidité du flux de travail (gestion des dépendances en interne et en dehors du train, capacité de l?équipe, gestion des blocages etc.)
Suivre et animer les indicateurs de performance de l?équipe,
Favoriser la collaboration, la communication et la résolution de conflits,
Accompagner l?équipe dans l?amélioration continue et la montée en compétence,
Contribuer au fonctionnement du Train et à l?alignement avec les objectifs organisationnels,
Préparer et faciliter la participation de l?équipe au PI Planning en coordination avec le RTE
Le Train TTC est traversé par des demandes pouvant venir d?équipes projet donc une adaptation est nécessaire pour tenir compte des contraintes de la méthodologie projet., Définition du profil
PILOTAGE
Est responsable de la mise en place et de la pérennité du cadre de développement agile
Organise, planifie et anime toutes les cérémonies agiles (Sprint Planning, Daily Scrum, Spring Review, Rétrospective?)
Se coordonne avec le PPO pour s'assurer de la disponibilité des prérequis (techniques, fonctionnels et humains) nécessaires à la réalisation des User Stories Elabore, suit et met à jour avec l'équipe de réalisation les indicateurs de suivi nécessaires au pilotage du produit
ACCOMPAGNEMENT
Apporte un support à l'équipe dans la résolution des problèmes soulevés et gère la relation avec les parties prenantes
Facilite le travail de chaque membre de l'équipe en veillant au respect du cadre agile Aide chacun à remplir son rôle
Favorise la collaboration
Accompagne et suit l'amélioration continue
Crée la dynamique et la cohésion d'équipe
Accompagne le PPO dans le support à l'équipe pour le développement du produit, Animation des rituels agiles
Reporting régulier sur les indicateurs de performance de l?équipe
Plan d?amélioration continue
Préparation et contribution structurée aux PI Planning
Gestion des dépendances internes et externes
Le livrable est
Suivi des indicateurs de performance, de flux, de qualité et de prévisibilité
Plan d'amélioration continue
Cartographie des dépendances, des risques et obstacles
Requirements
Cloud - Confirmé - Impératif
Scrum - Confirmé - Impératif
JIRA - Confirmé ? Important, Le prestataire devra démontrer : Une expérience confirmée en tant que Scrum Master,
Une maîtrise des pratiques Scrum et du cadre SAFe
Une maitrise de l?outil JIRA
Une capacité à intervenir dans un environnement complexe et multi-équipes,
Des compétences en communication et facilitation.
Une capacité à adopter une posture non-coach, orientée opérationnel,
Une aptitude à s?assurer que les équipes sont correctement engagées et occupées,
Une capacité à contribuer à l?opérationnel lorsque la situation l?exige.
Le prestataire devra avoir une bonne capacité d?adaptation et d?écoute, afin de caler le cadre agile sur les spécificités liées au métier de la production. Progressivement, à un rythme acceptable par des équipes qui ne sont pas culturellement habituées à cela, sans forcing et sans dogmatisme.
Une certification agile est obligatoire : soit scrum ou SAFE
Atouts appréciés
Les éléments suivants seront considérés comme un plus : Connaissance du métier du Rétail,
Connaissance des pratiques et usages du cloud
Connaissance de ServiceNow
Savoir-être : Le prestataire devra faire preuve : D?une capacité à appréhender les sujets techniques
D?une posture de facilitateur et coordonnateur
D?écoute et de communication efficaces,
D?un esprit collaboratif favorisant la confiance,
D?une capacité à gérer les tensions et à soutenir la dynamique d?équipe,
D?une attitude proactive et orientée solutions,
D?un esprit d?amélioration continue.
Livrables attendus