ERP & ECM/DMS | Consulting / Support / Vertrieb

• Analyse, Konzeption und Umsetzung von Kundenanforderungen in Haufe-X360, STEPS und/oder DocuWare
• Konfiguration und Customizing (Workflows, Berichte, Schnittstellen) sowie Datenmigration aus Altsystemen
• Begleitung der Projekte bis zum Go-Live, inklusive Anwenderschulung und Dokumentation, * Erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei fachlichen und technischen Fragen (per Ticket und Telefon - kein Callcenter)
• Qualifizierung, Analyse und Lösung von Anfragen rund um ERP, ECM/DMS und unsere Eigenprodukte
• Enge Zusammenarbeit mit Consulting und Entwicklung sowie Aufbau und Pflege unserer Wissensbasis, * Betreuung und Ausbau von Bestandskunden sowie Gewinnung neuer Kunden rund um ERP und unsere Eigenprodukte
• Vermarktung unserer Eigenprodukte im Partnerumfeld
• Lösungspräsentationen und Produktdemos (remote und vor Ort), Begleitung von der ersten Anforderung bis zum Abschluss
• Organisation und Begleitung von Events / Messen

• Mehrjährige Erfahrung im Umfeld ERP (z. B. Haufe-X360, STEPS/Step Ahead oder vergleichbar) oder DocuWare/Dokumentenmanagement - in Consulting, Support, Vertrieb oder als Key-User
• Erfahrung mit kaufmännischen Prozessen (z. B. Finance, Einkauf, Vertrieb/CRM, Warenwirtschaft, Produktion/Fertigung, Logistik)
• IT-Affinität und gutes technisches Verständnis
• Freude am Kundenkontakt und die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch von Vorteil

Von Vorteil (kein Muss):

• Technisches Verständnis für Datenbanken/SQL oder Schnittstellen/APIs
• Branchen- oder Projektleitungserfahrung im Mittelstand
• Erfahrungen in der Anforderungsanalyse und Prozessmodellierung (BPMN)

Auch Quereinsteiger aus angrenzenden Bereichen mit passender Erfahrung sind ausdrücklich willkommen.

• Flexibel & ortsunabhängig: Arbeitszeit und -ort im Kern frei gestaltbar
• Echter Gestaltungsspielraum: flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, eigentümergeführt statt Konzern - deine Ideen landen direkt in der Umsetzung
• Modernes Arbeiten: aktueller Tech-Stack und moderne Hardware
• Vielfältige Themen: ERP, ECM/DMS, mobile Lagerprozesse und Schnittstellen - ein breites Lösungsportfolio statt Monokultur
• Weiterbildung: Raum für Zertifizierungen (Haufe-X360/Acumatica, DocuWare) und persönliche/fachliche Entwicklung
• Attraktive Vergütung: inkl. Urlaubs- / Weihnachtsgeld und Firmenwagen
• Bike-Leasing und 30 Tage Urlaub

jucom ist ein eigentümergeführtes IT-Beratungshaus aus Neunkirchen im Siegerland - und zertifizierter Gold-Partner für gleich zwei ERP-Systeme: Haufe-X360, das Cloud-ERP auf Basis von Acumatica, sowie STEPS. Im Dokumentenmanagement sind wir zudem DocuWare-Platinum-Partner. Damit begleiten wir mittelständische Unternehmen im DACH-Raum von der Prozessanalyse über die Einführung bis zum laufenden Betrieb. Darüber hinaus entwickeln wir eigene Schnittstellenlösungen, die angrenzende Prozesse direkt in die ERP-Systeme integrieren, wie z. B.: * XMDE - mobile Lager- und Kommissionierlösung (WMS) mit direkter Anbindung ans ERP * juDIX - Anbindung des Dokumentenmanagements DocuWare an das ERP * FREDIX - Versand-Connector für das ERP (BEO FREDI) Für dich heißt das: ERP, Dokumentenmanagement, mobile Prozesse und Schnittstellen aus einer Hand - in einem Team, das moderne Tools und Workflows nicht nur berät, sondern selbst entwickelt und einsetzt. Warum diese Anzeige etwas anders ist Wir wachsen und suchen Verstärkung - und zwar Persönlichkeiten mit Erfahrung, kein eng geschnürtes Stellenprofil. Ob dein Schwerpunkt eher im Consulting & Projektgeschäft, im Support oder im Vertrieb & Pre-Sales liegt: Erzähl uns, wo du am stärksten bist. Die konkrete Rolle schneidern wir gemeinsam auf deine Erfahrung und deine Ziele zu - auch eine Kombination ist möglich.