IT Support Specialist - Infrastructure & Client Systems - J34982
Exclusive Associates
Meissen, Germany
23 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
German Compensation
€ 58KJob location
Meissen, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Linux
Microsoft Office
Office Suite
Information Technology
Operational Systems
Job description
- Full-timeEmployment type: Full-time
- €46,500 - €58,000 (XING estimate)
- Hybrid, Du steigst in ein engagiertes IT-Team ein und übernimmst Verantwortung für die Betreuung von Anwendern und Systemen. Du arbeitest an abwechslungsreichen Supportaufgaben in modernen Systemlandschaften und hast die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten im Bereich Betriebssysteme, Office- und Mail-Umgebungen weiter auszubauen. Du trägst mit schneller Problemanalyse, sauberer Dokumentation und zielgerichteten Anwenderschulungen zu stabilen Abläufen bei. Flexible Arbeitsmodelle und kollegialer Austausch unterstützen Deine fachliche Entwicklung., * Bearbeite Supportanfragen telefonisch und per Remotezugang
- Analysiere Störfälle und behebe Hard- und Softwareprobleme
- Unterstütze Anwender bei Einrichtung von Netzlaufwerken, Druckern und Standardsoftware
- Dokumentiere Incidents, Lösungen und Workarounds im Ticketsystem
- Installiere Software vor Ort und führe Anwenderschulungen durch
- Erstelle technische Dokumentationen und Statusberichte
- Koordiniere externe Dienstleister und arbeite in bereichsübergreifenden Verbesserungsprojekten mit, * Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Fahrtkostenzuschuss für dienstliche Wege und Mobilitätsunterstützung
- ️ Angemessene Urlaubsregelungen und Rücksicht auf Erholungsphasen
- Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
- ️ Moderne IT-Ausstattung und gepflegte Systemlandschaften
- Kollegiale Teamkultur mit regelmäßigem fachlichem Austausch
- Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Planung Deiner Karriere
- Interne Lernformate und Wissensaustausch zur Stärkung Deiner Skills
- Beteiligung an bereichsübergreifenden Projekten zur Prozessoptimierung
Requirements
- Du hast idealerweise eine Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Kenntnisse
- Du bringst erste Erfahrungen im User Help Desk oder IT-Support mit
- Du kennst Windows und Linux sowie gängige Office-Anwendungen und Mail-Umgebungen wie Exchange
- Du verfügst über Grundkenntnisse in Netzwerktechnik sowie in der Konfiguration von Druckern und Netzlaufwerken
- Du arbeitest strukturiert, bist lernbereit und kommunizierst sicher im Team
- Du bist reisefreudig und flexibel für Einsätze bei Kunden und vor Ort